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手機實名制出漏洞:“偽實名卡”讓運營商頭疼

來源:科技日報 | 時間:2015-09-15 14:53:39 | 閱讀:154 |  標簽: 實名制 運營商   | 分享到:

工信部電信經(jīng)濟專家委員會委員李易認為,非實名電話卡的泛濫與運營商近年來的高速擴張有關(guān)。運營商過于關(guān)注自身業(yè)績,對客戶信息的質(zhì)量有所放松,特別是經(jīng)營業(yè)績層層加碼到基層營業(yè)網(wǎng)點,有的業(yè)務(wù)員出于考核的考慮,會放松對實名制的要求,而利益的驅(qū)動讓這些漏洞依然存在。

盡管三大運營商已經(jīng)開始清理非實名卡,但是對于“偽實名卡”,運營商還沒有找到行之有效的快速解決辦法。據(jù)浙江省移動公司內(nèi)部人士透露,“偽實名卡”的識別難度較大,不方便進行電話或短信通知,只能在用戶到移動營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)進行實名驗證,或者在登錄網(wǎng)上營業(yè)廳輸入身份信息時,逐步解決“偽實名卡”的問題。

專家認為,運營商應(yīng)將“實名制”的實施當做自身轉(zhuǎn)型升級的機遇!霸谶\營商的數(shù)據(jù)庫里,大量非實名或者‘偽實名’的用戶數(shù)據(jù)降低了運營商所掌握的大數(shù)據(jù)質(zhì)量,需通過嚴格的實名制將現(xiàn)在的信息孤島打通,通過高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析提供精準便捷的客戶服務(wù),參與‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代的市場競爭。”李易說。

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