您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 一個(gè)百度離職員工的八字感言:聽話,出活,忍耐,量化
2014年7月4日,我從百度離職了。
我曾經(jīng)認(rèn)為,我永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)好員工,因?yàn)槲姨?dú)、太挑剔、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人。但是三年過去,我改變了不少,我必須承認(rèn),所謂“進(jìn)步”的過程,就是被認(rèn)可的過程,也是被“馴化”的過程。
所謂“馴化”,就是了解規(guī)則、遵守規(guī)則、利用規(guī)則的過程。我并非被某些人“馴化”,而是被社會(huì)與職場的規(guī)律馴化。我曾經(jīng)鄙視這個(gè)過程,但今天看來,作為一個(gè)資質(zhì)平庸的人,如果你想在這個(gè)社會(huì)里做成點(diǎn)兒什么,“被馴化”是不可避免的。
我是一個(gè)資質(zhì)平庸的人,以下這些心得只適用于愚鈍且資質(zhì)平庸的我,對于才華橫溢的天才們并不適用。
一、你有“同理心”嗎?
什么叫“同理心”?
說復(fù)雜點(diǎn)兒,同理心就是站在當(dāng)事人的角度和位置上,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受,且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。
說簡單點(diǎn)兒,同理心就是“己所不欲,勿施于人”。將心比心,也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。說白了,同理心就是“情商”。
具體點(diǎn)說:
同理心就是,領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作,你要讀懂他的目的、看清他的用意。
我經(jīng)常遇到這樣的情況:給團(tuán)隊(duì)成員安排工作時(shí),一再詢問“我說明白了嗎”“有沒有問題”,再三確認(rèn)后,提交上來的東西仍然答非所問。所以我在接受任務(wù)時(shí),總會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn):你想要的是什么?你的目的是什么?了解這個(gè)以后,就可以站在他的角度,有效的幫他解決問題。
同理心就是,在與他人合作時(shí),了解對方的需求和心理,潛移默化的說服對方,雙方為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。想用強(qiáng)勢壓服別人,通常不好使。
二、聽話,出活
7年前,我和北京交通臺(tái)的潘久陽聊天,他說“什么叫好員工啊,好員工特簡單,就四個(gè)字:聽話、出活”。這話我一直記著,這是至理名言。
什么叫“聽話”?有句老話叫“干活不由東,累死也無功”,誰是“東”?你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是“東”,大部分時(shí)候,聽他的話準(zhǔn)沒錯(cuò)兒。
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