一家連鎖診所的新商業(yè)模式：異�；鸨�的“一分鐘診所”究竟是如何運(yùn)營(yíng)的？

一分鐘診所的商業(yè)模式，用護(hù)士能靠一套標(biāo)準(zhǔn)化程序及系統(tǒng)的輔助，治好普通疾病嗎？前CEO邁克爾·豪威說(shuō)，他們?yōu)榇搜芯苛艘环昼娫\所的5萬(wàn)個(gè)咽炎病例，以測(cè)試診治程序的有效性，結(jié)果99％符合最佳做法；而整個(gè)行業(yè)的平均水平則為55％。

一分鐘診所還在做一些其他的嘗試。它與其他一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，比如克利夫蘭診所Cleveland Clinic。雙方對(duì)接數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)“電子病歷”共享患者信息。

假如“一分鐘診所”的患者需要接受緊急治療，而又沒(méi)有資質(zhì)的醫(yī)生在場(chǎng)，就會(huì)建議患者選擇“克利夫蘭診所”，當(dāng)然也有其他的機(jī)構(gòu)可供選擇。而克利夫蘭診所接到求助電話時(shí)，若患者癥狀輕微，接線員也可能建議其前往附近的“一分鐘診所”。

1999年冬天，一分鐘診所的創(chuàng)始人瑞克·克里格RickKrieger帶著生病的兒子，來(lái)到明尼阿波利斯的緊急護(hù)理中心，做一個(gè)喉嚨感染檢查，他們等了兩個(gè)小時(shí)。

這讓克里格感覺(jué)到，必須有一種更便捷、價(jià)格更實(shí)在的服務(wù)，來(lái)應(yīng)對(duì)家庭常見(jiàn)的疾病。

一年后，他與人合伙，在當(dāng)?shù)氐囊患沂称返陜?nèi)創(chuàng)立了第一家快醫(yī)療QuickMedx保健中心，后在2002年改名為“一分鐘診所”。

內(nèi)容轉(zhuǎn)載自：新浪網(wǎng)

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