一家連鎖診所的新商業(yè)模式：異�；鸨�的“一分鐘診所”究竟是如何運(yùn)營(yíng)的？

CVS藥店是美國(guó)第二大處方藥零售集團(tuán)，在一分鐘診所創(chuàng)辦第六年，即2006年，就以1.6億美元將它收購。CVS在全美國(guó)擁有7025家零售藥店。大約75％的美國(guó)人口離這些藥店不到3英里。

這些藥店不僅賣藥，也賣日常用品。有著這樣的便利，人們?cè)谫徫锏耐瑫r(shí)，就可以順道看病，并且不需要預(yù)約—在美國(guó)看病通常需要預(yù)約。

對(duì)于美國(guó)人來說，可是提供了很大的便利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，像感冒之類的小病，美國(guó)只有三分之一患者能在當(dāng)天獲得治療。沒人愿意為個(gè)感冒而耽誤一天的時(shí)間。

而且，一分鐘診所的收費(fèi)也很便宜，大約只及醫(yī)生或緊急護(hù)理中心的一半。

在CVS公司2008年年報(bào)上，給出這樣一個(gè)對(duì)比的案例：馬克因?yàn)楹韲低丛谝环昼娫\所接受診治，他自己支付10美元，而其保險(xiǎn)計(jì)劃分擔(dān)67美元。但如果他去看醫(yī)生，則要自己付25美元，保險(xiǎn)計(jì)劃分擔(dān)105美元。

一分鐘診所在自己的網(wǎng)站上稱，其大多數(shù)項(xiàng)目只需要付69美元。假如它認(rèn)為看不了這個(gè)病，就不會(huì)收費(fèi)，并且還會(huì)向患者推薦附近的醫(yī)院或醫(yī)生。

據(jù)美國(guó)《時(shí)代》雜志報(bào)道，經(jīng)營(yíng)一家這種類型的診所，一年只需要25～35萬美元。

那么，按照“一分鐘診所”69美元的基本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，它每天只要有10個(gè)人光顧，就可以收回成本：25萬美元÷（69美元/人×365天）= 10人/天。

那些為醫(yī)療費(fèi)用買單的保險(xiǎn)公司、雇主等第三方支付機(jī)構(gòu)，也對(duì)一分鐘診所趨之若鶩。

一些雇主還很高興地發(fā)現(xiàn)：那些到“一分鐘診所”看病的員工，不僅為公司節(jié)省了醫(yī)療支出，耽誤的工作時(shí)間也少了。百得公司Black & Decker表示，其員工如果選擇一分鐘診所，公司愿意再多承擔(dān)10美元。

一分鐘診所來自于這些第三方的收入，占到它2008年總收入的70%。

司增長(zhǎng)速度也很快，從接待患者的人數(shù)上可以證明。據(jù)美國(guó)《醫(yī)療服務(wù)管理雜志》報(bào)道，一分鐘診所2004年的接診人數(shù)為6萬，2006年35萬。到2010年，公司網(wǎng)站顯示，已累計(jì)接待700多萬人。

也許因此被一分鐘診所搶走了生意，一些醫(yī)生對(duì)一分鐘診所也表示了不滿，并質(zhì)疑其治療效果。

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