當你知道什么是用戶，你便打敗了全國90%的人

當然了，還有很多人都誤認為自己有很多用戶，其實那些都是假的，當有一天你準備變現(xiàn)的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，你燒了好幾千萬甚至上億所帶來的所謂的用戶，一天只能給你帶來上萬的收入，這些收入甚至連一個員工的工資都不夠。所以說，真正的用戶不是那么容易得來的，而是有一個緩慢積累的過程�？纯茨切�曇花一現(xiàn)的App，瞬間就獲得了大量用戶的臉萌，足記等，你就知道他們所謂的用戶是多么不堪一擊，當然還有很多，如果沒有所謂的風投支撐，能活下來的App能有多少，估計結(jié)果不堪一擊。

那么，什么才是真正的用戶呢?通過案例我們會發(fā)現(xiàn)如下三個特征。

能產(chǎn)生變現(xiàn)的用戶

曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一段子，說的是借錢的事情，很多人說自己人脈廣，結(jié)果出事了沒人幫，沒人愿意借錢。其實，也可以用這個方法衡量用戶，那就是當你需要變現(xiàn)的時候，愿意買單的用戶才是真正的用戶，這些用戶有一定的消費能力和經(jīng)濟收入，能為產(chǎn)品帶來收入。如果你有100萬用戶，當你需要變現(xiàn)時，有50萬的用戶通過變現(xiàn)方式為你買單，那么你的真實用戶就是50萬，變現(xiàn)率是50%么說明你的用戶才是真正的用戶。如果另一個平臺有1000萬用戶，變現(xiàn)的時候，只有10萬人愿意買單，那么變現(xiàn)率只有1%，只能說明你只有10萬用戶。所以能為產(chǎn)品產(chǎn)生變現(xiàn)的用戶才是你的真正用戶。

對產(chǎn)品有忠誠度的用戶

就是對產(chǎn)品有一定的忠誠度，不會因為外界環(huán)境的改變而改變自己的選擇，這種用戶認可產(chǎn)品，并愿意一直使用。比如，喜歡買小米的用戶，即使有人給他推銷酷派的手機，他還是選擇了小米，這就是用戶忠誠度，這樣的用戶才是你的用戶。

對產(chǎn)品有口碑貢獻的用戶

這種用戶非常認可產(chǎn)品價值，并愿意為產(chǎn)品做免費的宣傳，能為產(chǎn)品帶來口碑效應(yīng)。比如我曾經(jīng)為Uber推薦了十幾個用戶，因為其價格確實便宜，而且叫車速度快。所以說我就是Uber的用戶。

所以說真正的用戶是認可產(chǎn)品價值，對產(chǎn)品有一定的忠誠度，能為產(chǎn)品貢獻口碑效應(yīng)，并愿意對產(chǎn)品進行消費的人。在這個創(chuàng)業(yè)流行的年代，很多創(chuàng)業(yè)者不停的對外宣傳者千萬用戶，但是卻是靠著風投存活，三五年過去，沒有資金支撐，最后只能賤賣，這個是好的，不好的則是裁人，縮小規(guī)模，到最后銷聲匿跡。

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