ChannelAdvisor發(fā)現(xiàn),2014年最后三個月,也就是對零售商極其重要的假期購物旺季期間,公司客戶在亞馬遜平臺的銷售額比上年增長了33%,而eBay平臺的銷售額只增長了5%!癳Bay仍然是一個良好的商業(yè)組成部分,但它只能說是維持業(yè)務,而真正的增長在于亞馬遜。”溫戈說。
購物流量
總部位于芝加哥的團購網站DealGenius.com總裁克里斯·馬薩基斯(Chris Matsakis)表示,直到2013年eBay平臺的銷售額都能夠超過亞馬遜,但是在去年,該公司通過亞馬遜帶來的營收大幅增長了五倍,現(xiàn)在已經相當于eBay平臺銷售額的四倍。“我們發(fā)現(xiàn),亞馬遜的銷售額大幅增長,而eBay則陷入了停滯。”馬薩基斯說。
與eBay不同,亞馬遜不僅為第三方零售商提供銷售平臺,還出售自己庫存的商品;ヂ(lián)網流量統(tǒng)計機構comScore的數(shù)據(jù)顯示,今年2月份,亞馬遜在美國吸引了1.749億的獨立訪客,比eBay高出了46%。
以商家數(shù)量來看,eBay仍然是全球領先的電子商務平臺,該公司發(fā)言人瑞安·摩爾(Ryan Moore)表示,過去兩年eBay商家數(shù)量一直保持在2500家左右。
忠誠的客戶
截至去年年底,亞馬遜平臺的商家數(shù)量超過了200萬家,比2013年年底的100多萬家增長了一倍多。另外,亞馬遜擁有出色的物流保障服務和更加龐大的用戶基礎,對于銷量大、庫存更新快的商家來說,亞馬遜的吸引力更大,而eBay則更適合出售特殊商品的小規(guī)模商家。
亞馬遜擁有2.7億活躍買家,而eBay平臺活躍買家數(shù)量為1.55億。從2000年開始,亞馬遜向第三方零售商開放平臺,并提供物流服務。但與此同時,不少商家對亞馬遜還是心存警惕,畢竟亞馬遜也是一家零售商。
商家從eBay向亞馬遜轉移,也印證了亞馬遜付費會員模式及其在物流方面大筆投資的成果。亞馬遜Prime會員數(shù)量據(jù)稱有數(shù)千萬,每年支付99美元,就可以享受更快捷的送貨服務,以及在線音樂和電影服務。商家也愿意給亞馬遜多付一些錢,換取這些會員的支付交易,并且由亞馬遜處理和運送商品。
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