中關(guān)村買電腦出糾紛：交定金的全敗訴

付定金前要簽書面字據(jù)

“該類糾紛就是商家典型的‘定金綁架’強(qiáng)迫交易。”王懿法官說(shuō)，一般情況下，消費(fèi)者不會(huì)想到商家在收取定金或貨款后會(huì)提出更換貨品，所以事先也想不到留存證據(jù)，這就導(dǎo)致消費(fèi)者在訴訟中缺乏直接證據(jù)，從而不能證明商家欺詐，故該類案件消費(fèi)者無(wú)一勝訴，因?yàn)橄�費(fèi)者沒(méi)有證據(jù)證明自己原來(lái)想要的電腦是什么樣子的。

王懿提醒消費(fèi)者，要避免隨意交付定金或預(yù)付款，如果非要支付定金，或者預(yù)付貨款，最好要和商家簽署書面字據(jù)，標(biāo)注其所購(gòu)買的電腦品牌與型號(hào)，讓商家簽字確認(rèn)。

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