快遞小哥改行送外賣：申通爆倉快件無人送

2月8日就已送到申通快遞上海原盧灣公司（以下簡稱“申通盧灣公司”）的電池，至今仍滯留在站點；2月8日已送至申通快遞上海吳淞公司（以下簡稱“申通吳淞公司”）的化妝品，至今仍未被派件……春節(jié)過后，不少市民發(fā)現(xiàn)，通過申通快遞寄遞的物品，均遇到了延誤、遲發(fā)貨等問題。

昨天，記者走訪了申通盧灣公司，被告知公司已倒閉，其他分公司已接手處理積壓的快件。而在寶楊路1950號申通吳淞公司，大量的快遞被堆積成小山狀，站點負責(zé)人稱，主要是因為人手短缺所致。

除了人手短缺的原因以外，申通快遞多個站點的快遞員均提到一個現(xiàn)象，就是“因為賺得更多，許多快遞小哥都改行去送外賣了”。

貨物滯留站點，無人派送

家住黃浦區(qū)的韓先生網(wǎng)購了兩節(jié)電池，2月8日就已被送到了申通盧灣公司。然而，5天過去了，商家補發(fā)給他的電池都被其他快遞公司送來了，那兩節(jié)電池卻依然顯示滯留在申通盧灣公司。

這已經(jīng)不是韓先生第一次遇到這樣的情況。春節(jié)前，他網(wǎng)購的包被滯留在申通盧灣公司長達8天，那一次，他也是讓商家用其他快遞又補發(fā)給他一個�，F(xiàn)在，收到兩個包的他，還面臨著將多出來的包寄回去的麻煩。

同樣郁悶的還有寶山區(qū)的連連，她春節(jié)后買的化妝品，2月8日就到了申通吳淞公司，如今幾天過去了，快遞仍然沒有被派件。心急之下，她一口氣給申通吳淞公司打了5個電話，但一個都沒打通。

相對于韓先生和連連，家住楊浦區(qū)的小眠覺得自己還算幸運，經(jīng)過4天的等待，她終于收到了姍姍來遲的包裹。

“我忘記了是快遞到申通上海楊浦公司的第二天還是第三天，我發(fā)現(xiàn)了異常，于是給派送員打電話，結(jié)果派送員電話居然關(guān)機了。然后我又上網(wǎng)投訴，結(jié)果申通網(wǎng)站客服告訴我，‘現(xiàn)在投訴的全都是上海的客戶，都不知道站點怎么回事，電話沒人接，派件員不派’�！�

隨后，小眠接到了賣家的回復(fù)：“您申請退款吧，您的件還沒找到，很抱歉，我們問了申通，他們說楊浦區(qū)寶山區(qū)都不要發(fā)了，沒人派件�！�

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