前360云盤產(chǎn)品經(jīng)理：親歷云盤最好的時(shí)代

但對(duì)于云盤業(yè)務(wù)來講，開始出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，恰恰就是空間大戰(zhàn)開始�？臻g大戰(zhàn)之后，我觀察了一段時(shí)間數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)用戶的確增加了，而且是翻倍的增加，但同時(shí)另外一個(gè)數(shù)據(jù)也在增長(zhǎng)，就是用戶存儲(chǔ)空間的使用量也在增加，驚人的是存儲(chǔ)使用量是空間大戰(zhàn)前的10倍。這是一個(gè)什么概念，相當(dāng)于用戶漲了一倍，使用量漲了10倍，那么就是每個(gè)用戶成本增加了5倍。對(duì)于一個(gè)重資源消耗的業(yè)務(wù)，原本就沒有盈收能力的情況下，成本增加5倍的確是致命的。

這樣的成本增加，雖然與空間大戰(zhàn)有關(guān)，但并不是最直接的原因。這個(gè)直接原因是在空間大戰(zhàn)之后，對(duì)文件上傳下載的限制一步步放寬。當(dāng)時(shí)用戶對(duì)單文件的限制反饋很多，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有頂住這個(gè)壓力，于是便開放了支持更大的單文件上傳等一些舉措。也是這些政策的開放，導(dǎo)致了云盤的成本直線上升。

關(guān)于云盤商業(yè)模式和成本的問題，其實(shí)從立項(xiàng)開始就是未停止過的話題，云盤是重資源型的產(chǎn)品，需要大量的服務(wù)器資源、硬盤及帶寬等基礎(chǔ)資源，成本消耗巨大。只不過在當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以及360免費(fèi)商業(yè)模式的光環(huán)下，這一切都顯得似乎是杞人憂天。如果復(fù)盤來看，就是當(dāng)時(shí)對(duì)形勢(shì)預(yù)估過于樂觀，忽視了成本對(duì)項(xiàng)目生存影響的隱患。

2012年的冬天是云盤最關(guān)鍵的抉擇

在2012年底的時(shí)候，我其實(shí)極力主張過云盤要轉(zhuǎn)型，可惜當(dāng)時(shí)失敗了，不然云盤的命運(yùn)可能有所不同。

那一次開會(huì)的主題，就是云盤應(yīng)該放棄現(xiàn)有的文件式存儲(chǔ)服務(wù)，而改變方向做場(chǎng)景化的應(yīng)用類服務(wù)。產(chǎn)品做成了什么樣子，用戶就會(huì)在你的暗示中走下去，可怕的是你并不知道自己的產(chǎn)品暗示是什么。云盤就是個(gè)文件存儲(chǔ)的收納盒，你可以存照片、視頻、音樂、文檔，丟進(jìn)去存起來就好，這一定不會(huì)更頻繁的使用。而每一種類型的文件，都有特定的場(chǎng)景和人群，每一個(gè)方向都存在無(wú)限的想象空間。我當(dāng)時(shí)拿照片服務(wù)做了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的介紹，闡述了用戶人群，產(chǎn)品形態(tài)，切入點(diǎn)，及盈利模式。期望用這樣的產(chǎn)品形態(tài)來實(shí)現(xiàn)用戶向高頻應(yīng)用服務(wù)的轉(zhuǎn)型，減少成本消耗和利用增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。比較可惜的是，這個(gè)方案并沒有推進(jìn)下去。

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