您的位置:首頁(yè) > 業(yè)內(nèi)資訊 > 為什么海底撈員工很少離職?看看對(duì)離職員工待遇就知道了!
張勇解釋:因?yàn)樵诤5讚乒ぷ魈,能干到店長(zhǎng)以上,都對(duì)海底撈有貢獻(xiàn),應(yīng)該補(bǔ)償。他說(shuō),如果是小區(qū)經(jīng)理(大概管5家分店左右)走,給20萬(wàn);大區(qū)經(jīng)理走,送一家火鍋店,大概800萬(wàn)。海底撈至今十幾年的歷史,店長(zhǎng)以上干部上百,從海底撈拿走嫁妝的,只有三個(gè)人。
文化才是魂。有人說(shuō),企業(yè)文化是洗腦,是宗教,甚至是傳銷。我說(shuō),沒(méi)錯(cuò),企業(yè)是要為股東創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)作出貢獻(xiàn),給客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),為員工帶來(lái)回報(bào)和機(jī)會(huì)的地方,所以企業(yè)不是政府,企業(yè)的首腦永遠(yuǎn)不會(huì)民選,董事會(huì)或股東授權(quán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理公司,由他來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)。洗腦,無(wú)可厚非。
扯遠(yuǎn)了,說(shuō)海底撈。
授權(quán)。
開(kāi)題說(shuō)海底撈的核心是授權(quán),這是其企業(yè)文化的一大核心。
海底撈的授權(quán)到了什么程度?
海底撈的服務(wù)員,有權(quán)給任何一桌客人免單。對(duì)了,是服務(wù)員不是經(jīng)理,是免單也不是免一兩個(gè)菜品。送菜、送東西之類的就更別提了。請(qǐng)查一下網(wǎng)上那些“人類已經(jīng)不能阻止海底撈了”這個(gè)關(guān)鍵詞吧,段子太多了。
楊小麗是跟著張勇打天下的第一人,也是海底撈的第一副總。當(dāng)年海底撈走出簡(jiǎn)陽(yáng)的第一站,是西安,店長(zhǎng)就是楊小麗。有一天,張勇講述到,楊小麗給他打來(lái)電話,興奮的說(shuō):張哥,我們有車了。張勇問(wèn),什么車?楊小麗說(shuō),一輛小面包車,剛買的。張勇就傻了,一家剛剛異地開(kāi)分店的小火鍋店,店長(zhǎng)買了一輛車,竟然沒(méi)跟老板請(qǐng)示。張勇卻也完全沒(méi)怪罪她,后來(lái),這也就成了海底撈的文化。
這種授權(quán),如何不讓員工有主人感?
待遇。
待遇不僅僅是錢(qián)的問(wèn)題。餐飲行業(yè)大多包吃包住,但很多餐飲企業(yè)服務(wù)員住的是地下室,吃的是店里的伙飯。海底撈的宿舍一定是有物管的小區(qū),雖然擠一點(diǎn),但是檔次是高的。房間還有電腦,有wifi。海底撈的服務(wù)員不用自己洗衣服,有阿姨洗;吃飯也不在店里,是由阿姨做菜。
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