易到充車(chē)費(fèi)送電視 沒(méi)到手就被騙了

律師說(shuō)法：

若平臺(tái)信息泄露應(yīng)擔(dān)責(zé)

上海市融孚律師事務(wù)所楊維江律師認(rèn)為，消費(fèi)者首先要閱讀類(lèi)似于使用須知的約定，如果約定里明示了退款條件，那就應(yīng)嚴(yán)格依約履行；但是，由于退款條件是關(guān)乎消費(fèi)者利益的重要條款，易到用車(chē)作為經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者做出特別提示，以便消費(fèi)者選擇是否接受并繼續(xù)交易。如果事先沒(méi)有約定，易到用車(chē)只在糾紛發(fā)生后以所謂最終解釋權(quán)解釋退款規(guī)則，那就不妥了。

楊律師認(rèn)為，如果易到用車(chē)在保管消費(fèi)者信息過(guò)程中確實(shí)存在過(guò)錯(cuò)或有重大過(guò)失，易到用車(chē)應(yīng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充賠償責(zé)任。史女士也要為自己的疏忽大意承擔(dān)一部分責(zé)任。

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