騰訊易到之爭(zhēng)全程回顧：都是套路

昨晚19點(diǎn)10分，易到CEO周航發(fā)出致馬化騰的公開信：《弱者也有權(quán)利發(fā)聲》。起因是易到前天發(fā)布的打車比價(jià)應(yīng)用在微信朋友圈被屏蔽。周航明確指出除滴滴外，易到、Uber、神州等打車應(yīng)用均在朋友圈遇到屏蔽的情況。他在微博中說(shuō)到“我相信每個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)世界里都應(yīng)該得到公平的對(duì)待，每個(gè)用戶應(yīng)該有更多的選擇�！�

以下為易到CEO周航的致馬化騰的公開信：

微信官方回信

公開信一出，微信官方迅速做出回應(yīng)，意在說(shuō)明他們沒有刻意針對(duì)易到，而是因其確實(shí)違反了微信的部分規(guī)定：

《給易到周先生的回信》

周航先生好，

今天你寫給我們的信，我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀。得悉這一情況，我們迅速在第一時(shí)間進(jìn)行了復(fù)查，以確認(rèn)是否存在周先生所提到的問題。

根據(jù)我們了解的情況來(lái)看，周先生可能對(duì)我們產(chǎn)生了一些誤會(huì)，這里一一解釋一下：

1、易到確實(shí)在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)小應(yīng)用。不過，這個(gè)小應(yīng)用使用了浮層，并存在誘導(dǎo)分享的問題，可能周先生有所不知，這類問題是微信朋友圈一直以來(lái)禁止的行為。因此，后臺(tái)根據(jù)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》進(jìn)行了處理。具體內(nèi)容如圖：

2、周航先生文中提到易到APP中其他鏈接也被封了，我們了解到，此前易到APP內(nèi)鏈接因誘導(dǎo)分享違規(guī)被處理了，但易到采取變換鏈接的方式繼續(xù)傳播違反微信運(yùn)營(yíng)規(guī)范內(nèi)容。因此平臺(tái)封禁了發(fā)發(fā)現(xiàn)到的相關(guān)鏈接對(duì)應(yīng)的域名在朋友圈的傳播。對(duì)于這種行為，我們?cè)缜耙呀?jīng)發(fā)布了《關(guān)于微信公眾平臺(tái)對(duì)惡意違規(guī)及對(duì)抗行為的處理規(guī)則公告》和《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，請(qǐng)周先生查閱。

當(dāng)然，易到APP對(duì)違規(guī)內(nèi)容完成整改符合規(guī)范后，也可以給[email protected]發(fā)郵件反饋詳細(xì)情況，申請(qǐng)解封。

3、周航先生文中提到進(jìn)行申訴未獲回復(fù)。這一點(diǎn)也請(qǐng)周先生明察。事實(shí)上，易到的工作人員在7月13日下午17時(shí)01分向平臺(tái)提交了申訴，平臺(tái)于當(dāng)天下午17時(shí)39分就進(jìn)行了回復(fù)。詳情如下圖：

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