315之后，餓了么“黑餐廳”更名死灰復燃

這并非個例，北京商報記者隨機調查了數(shù)十名餓了么用戶，均情況類似。餓了么相關負責人并未做出明確回應，只提供了自己餓了么訂單并未清空的截圖。

北京商報記者發(fā)現(xiàn)，被清空訂單用戶的共同點是，消費過涉嫌違規(guī)商家的外賣。

死灰復燃

掌門人下了軍令狀后，餓了么宣布將“連夜部署，核查全國范圍的餐廳資質”。然而，事實卻是，違規(guī)商家死灰復燃。北京商報記者調查發(fā)現(xiàn)，一些問題餐飲商家下線后，又換了另一個“馬甲”卷土重來。

此前，北京商報記者曾查出一家名為“好樂披薩”的外賣商家實為掛在另一商家下的無證品牌，東城區(qū)食藥監(jiān)局接到舉報后進行檢查，并責令改正。昨日，記者發(fā)現(xiàn)原“好樂披薩”已下架，一個名為“雙慶園好樂披薩”的商家出現(xiàn)在了“新店”欄目中，菜品、地址等資料與前者無異。

其他新店中，還有商家地址在居民樓內、商家地址位于賓館中、門店照片中的招牌與商家不符等問題，涉嫌無證經(jīng)營。北京市食藥監(jiān)局在《網(wǎng)絡食品監(jiān)督管理辦法》要求的公示證照也尚未有商家按規(guī)定執(zhí)行。

監(jiān)管收緊

耐人尋味的是，此前有企業(yè)出現(xiàn)意外情況，存在競爭關系的“友商”都會第一時間發(fā)聲，在互聯(lián)網(wǎng)圈中更是屢見不鮮。這次其他幾家外賣品牌卻不約而同地緘口不言，均未出現(xiàn)“3·15”的相關信息。事實上，引導商家偽造證件、默許無照經(jīng)營等問題并非餓了么獨有，而是在外賣O2O普遍存在。

北京商報記者觀察到，在一家問題商家的玻璃門上不僅有餓了么的標識，還貼有美團外賣的商標。北京市食藥監(jiān)局在執(zhí)法過程中，也有美團外賣和百度外賣的送餐人員在附近徘徊，并表示“公司不讓多說話”。

網(wǎng)絡食品監(jiān)管仍待改進，目前僅北京發(fā)布了《網(wǎng)絡食品監(jiān)督管理辦法》，且尚在試行階段。在業(yè)內看來，外賣O2O作為新興商業(yè)模式方便了消費者的生活，值得鼓勵，但野蠻生長和寡頭競爭之下極易發(fā)生偏移，出現(xiàn)安全隱患。食藥監(jiān)部門相關人士坦言，對網(wǎng)上無證經(jīng)營商家的查處存在難度，但對違法違規(guī)行為絕不姑息，近期將召集平臺開座談會。對于企業(yè)而言，央視“3·15晚會”的曝光為行業(yè)敲響警鐘，卻遠沒有結束，監(jiān)管將進入常態(tài)化。

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