您的位置:首頁(yè) > 業(yè)內(nèi)資訊 > 315之后,餓了么“黑餐廳”更名死灰復(fù)燃
外賣O2O龍頭品牌餓了么被央視曝光未完待續(xù)。餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪第一時(shí)間發(fā)文,用“要快,要堅(jiān)決,要見效果”表達(dá)整改的決心,并力求“尋求更完善的方式和方法解決問(wèn)題”。然而到了第二天,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者的過(guò)往訂單記錄被悄然清空,這與餓了么方面此前的表態(tài)對(duì)比明顯。同時(shí),部分“問(wèn)題商家”采取了新名稱以“新店”形式上架。
衛(wèi)生堪憂
央視“3·15晚會(huì)”前夕,北京市食藥監(jiān)局的執(zhí)法人員對(duì)晚會(huì)曝光的位于通州區(qū)三元村的“福香來(lái)”飯店進(jìn)行突擊檢查。臟亂不堪的后廚與平臺(tái)上桌明幾凈的照片截然不同。據(jù)老板娘透露,該餐館并無(wú)《餐飲經(jīng)營(yíng)許可證》!耙虻陜(nèi)生意較差,由女兒聯(lián)系餓了么入網(wǎng),餓了么也知道我們沒(méi)證!
據(jù)曝光,餓了么上線的很多商家,根本沒(méi)有經(jīng)營(yíng)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。餓了么甚至引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實(shí)體照片,默認(rèn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的黑作坊入駐。此前北京商報(bào)記者曾對(duì)和平里周邊外賣餐飲進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)多家無(wú)證餐飲,或涉嫌偽造、變?cè)熳C照的商家,店內(nèi)時(shí)常有餓了么、美團(tuán)外賣和百度外賣的送餐人員出入。
曝光后不到一小時(shí),餓了么官方公眾號(hào)便發(fā)布致歉信,表示緊急成立專項(xiàng)組,下線所有涉事違規(guī)餐廳。北京商報(bào)記者當(dāng)時(shí)搜索發(fā)現(xiàn),部分涉嫌違規(guī)的商家已無(wú)法搜索到,一家麻辣燙店鋪無(wú)法打開,顯示“商家信息有誤,無(wú)法打開”字樣。
離奇清空
昨日,張旭豪給餓了么公司的內(nèi)部信流出,開頭結(jié)尾都堅(jiān)定地宣稱“要快,要堅(jiān)決,要見效果!”然而,消費(fèi)者能看到的最直接的“效果”,卻是過(guò)往訂單記錄被清空。
消費(fèi)者崇女士表示,得知餓了么被曝光后,第一時(shí)間打開餓了么,竟然發(fā)現(xiàn)自己的餓了么訂單被清空了。北京商報(bào)記者打開餓了么App的“訂單”一欄,發(fā)現(xiàn)訂餐記錄果然不存在了,顯示“近一個(gè)月無(wú)訂單記錄”,根據(jù)指引打開官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)全部歷史訂單也空空如也。
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