iPhoneSE即將發(fā)布，蘋果該拿什么取悅消費者？

事實上，iPhone的角色在發(fā)生變化。iPhone在生活中起到的作用越來越大，乃至取代一些以前得在Mac或PC上完成的任務(wù)，因此不同用戶對iPhone的需求和定位也變得更多樣化。選擇5.5英寸大屏手機的人可能把iPhone當做半臺電腦來用，而堅守4英寸小屏的人則更熱衷單手操作。這跟早期用戶對小屏手機的類似定位產(chǎn)生了明顯分野。隨著iPhone越來越強大，不同用戶對“完美設(shè)備”的定義也將不同，因此對于不適應(yīng)大屏的用戶，新的4英寸手機能夠滿足他們的需求。

另一方面，如果算上二手機和灰色市場中的交易，蘋果手機的用戶已經(jīng)超過6億了。隨著蘋果推行iPhone回收計劃和升級計劃（iPhone Upgrade Program，用戶可使用該計劃來每年換一部無鎖的新iPhone），或?qū)⒂性絹碓蕉嗟挠眠^一年或兩年的二手iPhone流入市場，這也是導(dǎo)致iPhone用戶愈加多樣化的原因之一。

二手機滿足了低端用戶的廉價需求，蘋果也開始嘗試用更便宜的iPhone來打入低端市場，結(jié)果就是iPhone用戶群體以前對屏幕大小和使用習慣的一致意見逐漸消失。蘋果自身對4英寸屏幕的態(tài)度也在變化，最強有力的原因就在于并非全部用戶都更新到了新的大屏手機，如圖四所示，把手機升級到iPhone 6以上的用戶一直沒有過半。

▲圖四：從2015Q1到2016Q1，換成大屏6代iPhone的用戶比例一直沒有過半。

根據(jù)庫克的說法，

在近4億用戶中，近六成買了iPhone 6以前的版本的人還沒有更新到4.7英寸或5.5英寸的大屏機型。

這似乎顯示著，將近兩成用戶對更新大屏手機毫無興趣。由此帶來的結(jié)果便是iPhone銷量受挫，更新周期變長，而且大量堅持4英寸手機的用戶無法體驗新功能，比如Apple Pay。

對大屏愛好者來說，4英寸手機更像一個玩具。而對堅守陣營的小屏用戶來說，4.7英寸既不方便單手操作，也不便于隨身攜帶，至于5.5英寸屏幕，簡直就是小型平板了。這樣的不同意見出現(xiàn)在iPhone用戶陣營中算是新鮮事，畢竟過去從3英寸、3.5英寸到4英寸屏幕的變化就從來沒有激起這樣的分歧。

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