個性與創(chuàng)意：AlphaGo學(xué)不會這些

有了這樣可觀的智商，機器人自然能從事復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)工作，如判斷醫(yī)學(xué)X光片準確率可達98%以上，超過專家水平；其他如行政人員、文書、老師、會計、新聞記者、律師、電話公司職員、麻醉師和外科醫(yī)生、收銀員、市場營銷人員、客服人員、金融經(jīng)濟人和分析師等，許多常見工作智能機器人都可勝任。

難以取代人類的個性化和創(chuàng)意性

與人相比，機器人更便宜且具有不消極、不怠工、不抱怨等可愛之處，但是，無論是工業(yè)機器人還是智能機器人，畢竟屬于“物”而不是人，不具備情感、個性、意識、道德等人性，也不具備創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)造能力，這就決定了這些與人性相關(guān)的領(lǐng)域，機器人難以覬覦。

前面提到智能機器人可以讀X光片并作出診斷，還可以負責(zé)放射或掃描，實施麻醉、進行手術(shù)，分藥取藥。這些工作，許多醫(yī)療服務(wù)機器人都可以干，而且比人做得更好，但是機器人不會情感安慰，不會感情護理，不會心理疏導(dǎo)，不會實施個性化診治，不能與患者心靈溝通與互動。中醫(yī)望、聞、問、切這些需要針對獨特性進行個性化綜合判斷的領(lǐng)域，機器人還難以上手。

藝術(shù)設(shè)計類工作機器人也沒法沾邊。這類工作需要鮮明的個性、獨特的創(chuàng)新創(chuàng)造性思維，機器人可以做出至善至美的畫面，但不能在其中體現(xiàn)情感、創(chuàng)意、心態(tài)、靈感、道德、意識等個性特征。例如藝術(shù)明星，粉絲們既對其出神入化的表演如醉如癡，也對其本人乃至私生活有興趣，換了機器人這種微妙之處將不復(fù)存在。藝術(shù)是人類創(chuàng)造力和想象力的個性化表達，人工智能智商再高，也只能表達共性。

情感類工作機器人亦無法涉足。機器人可以護理和照料年老體弱者，但是不能進行感情陪護；機器人可以授課，但不能進行個性化、差異化輔導(dǎo)，更不能替代家長或老師對孩子進行言傳身教。許多服務(wù)性工作語言和文化背景很重要，有了共同的背景會讓客戶感到親切溫暖安心，這是機器人所不具備的。

體育競技運動機器人也難以取代。世界上有著數(shù)千萬運動愛好者，他們是各種職業(yè)球賽或體育競技運動的座上客。在綠茵場上擺機器人踢足球，人們可能會覺得很新鮮，但無法給人應(yīng)有的興奮感。

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