315前夕：線上線下手機(jī)賣家各有“潛規(guī)則”

還有一類賣翻新機(jī)的店鋪，他們把政策研究的比較透徹，手法更高級。產(chǎn)品價格同樣有競爭力，也做廣告，在他們的服務(wù)條款中，總有類似于這樣一句：“收貨給帶字好評立返現(xiàn)金100元”，意思是收到貨的買家給好評之后店鋪會返給用戶100元現(xiàn)金，看來又是很有吸引力的。

翻新機(jī)，實際上是新瓶裝老酒，它的特點是外觀與真機(jī)完全一致，內(nèi)部核心部件被偷換，功能上基本保證一致，如果不是重度用戶或者細(xì)心買家很難發(fā)現(xiàn)。用戶收到這樣的手機(jī)之后往往被假象所迷惑，為那100元返現(xiàn)而“折腰”，評語上毫不吝嗇贊美之詞。

當(dāng)再過幾日發(fā)現(xiàn)手機(jī)問題去投訴時才明白，當(dāng)日的100元好評已經(jīng)將投訴通道關(guān)閉，他們已經(jīng)無法再向平臺的官方投訴，他們留下的溢美評語又為后繼的買家提供了動力。雖然不乏少數(shù)買家在一開始就發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在問題，可是漫長的投訴周期和提交官方證據(jù)的要求足以讓用戶卻步，即便狡猾的賣家接受換機(jī)要求，最后換給買家的依舊是另一臺翻新機(jī)，受傷的永遠(yuǎn)是用戶。

電商平臺上類似的欺詐事件比比皆是，作案手法也是多種多樣，但是任何一種手法最終利用的還是買家貪圖便宜的心理。

我們發(fā)現(xiàn)，任何產(chǎn)品包括手機(jī)，當(dāng)它的價格與實際價格嚴(yán)重不符時，那么這個產(chǎn)品總是存在問題的，任何用戶，只要心存僥幸，肯定吃虧。

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