用戶通過手機(jī)移動終端的操作,讓客戶在任何地方、任何時(shí)間都能夠方便快捷的了解自己快遞物品的情況,可以提高客戶對韻達(dá)快遞服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)同,增強(qiáng)客戶端對韻達(dá)快遞的使用黏度 “韻達(dá)快遞|快運(yùn)|速遞”主要服務(wù)于韻達(dá)快遞公司的寄件和收件客戶。 對于日常生活與商務(wù)活動中的零散快遞寄送需求，用戶能以便捷方式向快遞客服提交訂單，或通過GPS定位和內(nèi)置地圖直接尋找附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員，并實(shí)時(shí)跟蹤快件整個(gè)生命周期的流轉(zhuǎn)派送過程。 對于快遞公司注冊會員，能根據(jù)注冊信息進(jìn)行身份匹配，提供以其為收件的快遞信息和收件預(yù)報(bào)，方便用戶接收各類快件和上網(wǎng)購物。 用戶對存在疑問的快遞包裹可以通過輸入和掃描運(yùn)單號直接查詢運(yùn)送信息，可以通過手機(jī)向客服部門提起投訴。 用戶可以對其以往歷史包裹進(jìn)行管理，能方便地儲存和管理用戶主要親友和業(yè)務(wù)伙伴的電話和地址信息，并查看互相間包裹往來的記錄和統(tǒng)計(jì)圖表。

1、更流暢的用戶體驗(yàn)，耳目一新的視覺，查寄件更便捷 

2、快遞員、服務(wù)點(diǎn)實(shí)時(shí)展示分分鐘找到他們 

3、積分，簽到，抽獎(jiǎng)、兌換禮物統(tǒng)統(tǒng)有 

4、投訴評價(jià)統(tǒng)統(tǒng)有，不藍(lán)瘦不香菇。