首佳汽車銷售汽車4S管理系統(tǒng)操作簡便,結(jié)合上百家汽車維修企業(yè)管理模式和多年的管理軟件開發(fā)經(jīng)驗,軟件功能全面、細膩、實用,適用于各種類型的汽修廠(包括汽車美容店、4S店、服務(wù)站)使用。軟件功能包括售前的客戶接待跟蹤、售中車輛訂購和銷售、財務(wù)收款開票、銷售代辦服務(wù)、到售后客戶回訪等功能,整套軟件功能全面、流程清晰、所有業(yè)務(wù)單據(jù)全部可以通過電腦直接打印輸出。系統(tǒng)單據(jù)輸出打印格式多樣化,綜合報表統(tǒng)計、基礎(chǔ)資料提供導入與導出功能、數(shù)據(jù)庫備份與恢復、數(shù)據(jù)清空等功能。
首佳汽車銷售汽車4S管理系統(tǒng)的功能:
一、汽修管理
1. 維修業(yè)務(wù):委修、車間派工調(diào)度、領(lǐng)料、結(jié)算、三包索賠、保險索賠登記、投保登記。
2. 售后服務(wù):保險跟蹤、維修服務(wù)跟蹤、證照年審查詢、索賠定價管理、保險到期提醒。
3. 客戶管理:客戶檔案、銷售排名分析、客戶類別分析、銷售趨勢分析、客戶跟進分析、客戶回訪分析、客戶服務(wù)分析。
4. 報表統(tǒng)計:保險索賠統(tǒng)計、投保統(tǒng)計、維修收入利潤表、維修檔案、接車人送修人統(tǒng)計、維修工藝統(tǒng)計、維修領(lǐng)料表、維修其他費用統(tǒng)計表、車主匯總表、客戶流失統(tǒng)計、新增客戶統(tǒng)計、車輛統(tǒng)計、維修領(lǐng)料性質(zhì)統(tǒng)計、修理項目性質(zhì)統(tǒng)計、修理工業(yè)務(wù)員統(tǒng)計。
二、汽配管理
1. 庫存:日常庫存查詢、庫存信息修改、庫存調(diào)拔及調(diào)拔報表、庫存盤點及盤點損益表、庫存損耗管理及報表。
2. 財務(wù):入庫付款單、入庫退貨收款單、銷售收款單、銷售退貨付款單等基本功能;還有供應(yīng)商、客戶的財務(wù)對賬單、各種收款單和付款單的總賬等報表。
3. 報表:進貨匯總表、進貨明細表、退貨匯總表、退貨明細表、銷售明細表、銷售匯總表、銷售退貨明細和匯總表、工具進貨和工具領(lǐng)用統(tǒng)計表。
三、會員管理
主要功能包括:定義卡片種類、服務(wù)項目、積分管理、卡片發(fā)放(銷售)、卡片充值、卡片使用、相關(guān)統(tǒng)計報表和相關(guān)跟蹤服務(wù)提醒等。
1、初始化工作:定義會員卡始資料,包括卡類別、服務(wù)項目、卡定義資料、積分規(guī)則、積分資料、獎勵資料等。
2、會員卡銷售管理:新增會員卡、增加積分、充值等,記錄會員基本信息,比如卡號、會員等級、使用密碼、有效期起止、會員卡類別、車主信息、初始積分、充值金額等等。選擇卡類別后,服務(wù)項目自動加載,卡的應(yīng)收總金額自動計算。還可查詢相關(guān)的消費歷史記錄。
3、會員卡使用:
3.1 在維修結(jié)算單中,可按會員卡號刷卡,自動帶出卡的相關(guān)資料,然后在服務(wù)項目里選擇要使用的項目,點“會員卡消費”即可;在結(jié)算單入帳時,不管是使用會員卡的服務(wù)項目,還是一般的維修服務(wù),都會自動計算積分;維修折扣、材料折扣根據(jù)會員級別而來。
3.2 在銷售單,按會員卡入帳時,自動計算積分;銷售折扣根據(jù)會員級別而來。
3.3 在會員卡使用,可以直接按Alt + F5 打開,可以刷卡使用服務(wù)項目,還可以用條形碼銷售商品,這里銷售的商品直接從卡里扣金額,而且不會計算積分。
4、會員卡銷售、使用統(tǒng)計表:統(tǒng)計會員卡銷售情況、收款充值賬、使用情況統(tǒng)計、積分統(tǒng)計等功能。
5、會員跟蹤提醒功能:自動提醒卡有效期到期、保養(yǎng)期到期、行駛證年審、駕駛證年審、生日等,有提醒權(quán)限的在系統(tǒng)登錄時能自動提醒。