騰訊于小雨：應(yīng)用寶“新生態(tài)戰(zhàn)略” 為游戲分發(fā)注入新動(dòng)力

騰訊應(yīng)用寶游戲負(fù)責(zé)人于小雨

于小雨表示，2018年手游行業(yè)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展期，游戲行業(yè)研發(fā)成本增加、用戶(hù)對(duì)內(nèi)容品質(zhì)要求越來(lái)越高，流量獲取難度增大，用戶(hù)難以維系等等，是整個(gè)行業(yè)所面臨的問(wèn)題。針對(duì)此，應(yīng)用寶推出“游戲新生態(tài)”戰(zhàn)略：整合騰訊系流量資源，打造流量矩陣，用更多維度的流量形態(tài)獲取用戶(hù)；在整個(gè)內(nèi)容展示層面，應(yīng)用寶針對(duì)不同類(lèi)型的玩家，升級(jí)打造差異化的多元內(nèi)容，從而幫助開(kāi)發(fā)者用更好的通過(guò)內(nèi)容連接到用戶(hù)。

以下是于小雨現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄：

于小雨：大家好，歡迎大家再次來(lái)到騰訊一年一度的全球合作伙伴大會(huì)，也特別感謝大家來(lái)到游戲分論壇�；仡檻�(yīng)用寶與手游行業(yè)共同發(fā)展這幾年，我們始終在致力于打造一個(gè)健康的游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，每一個(gè)階段開(kāi)發(fā)者都會(huì)面臨著不同問(wèn)題。在2015年，整個(gè)騰訊流量相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較封閉的。而應(yīng)用寶率先推出了“生態(tài)開(kāi)放策略”，正式開(kāi)放整個(gè)聯(lián)運(yùn)流量；2016年，面對(duì)游戲行業(yè)同質(zhì)化問(wèn)題，包括游戲生命周期縮短的情況，我們又推出了“優(yōu)品戰(zhàn)略”，優(yōu)品戰(zhàn)略助力打造品類(lèi)多樣化，同時(shí)針對(duì)長(zhǎng)生命周期的游戲傾斜了資源支持；2017年，圍繞新型游戲產(chǎn)品，我們又推出了“啟明星計(jì)劃”。

回顧應(yīng)用寶過(guò)去這幾年，截止目前，合作伙伴已經(jīng)突破了1.3萬(wàn)，月流水千萬(wàn)級(jí)的產(chǎn)品已經(jīng)突破了200款，累計(jì)對(duì)外分成也突破了百億級(jí)�？梢钥吹�，2018年行業(yè)變革還是挺明顯的，手游行業(yè)也進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展期，現(xiàn)在可以看到，行業(yè)里新的游戲會(huì)面臨研發(fā)成本不斷增加、用戶(hù)對(duì)于游戲內(nèi)容品質(zhì)要求越來(lái)越高，流量獲取難度增大等問(wèn)題；而對(duì)于已經(jīng)上線(xiàn)的游戲，對(duì)糾結(jié)如何維系住老用戶(hù)等等，這些也是整個(gè)行業(yè)所面臨的問(wèn)題。針對(duì)此，應(yīng)用寶推出了“游戲新生態(tài)”戰(zhàn)略，在這個(gè)戰(zhàn)略下，對(duì)開(kāi)發(fā)者，應(yīng)用寶推出了新流量生態(tài)，幫助他們更好的獲得游戲流量；面對(duì)用戶(hù)，推出了新內(nèi)容生態(tài)，對(duì)于內(nèi)容的消費(fèi)持續(xù)在游戲里面進(jìn)行提升。

在流量生態(tài)方面，2017年全球合作伙伴大會(huì)上，應(yīng)用寶推出了啟明星計(jì)劃，單款游戲會(huì)扶持百萬(wàn)級(jí)新增政策。截止到現(xiàn)在，游戲款數(shù)達(dá)到了10款，累計(jì)新增用戶(hù)突破了千萬(wàn)級(jí)。其中，跟9377合作的《武動(dòng)九天》產(chǎn)品，在開(kāi)始孵化的時(shí)候，前期進(jìn)行整個(gè)游戲的調(diào)優(yōu)，無(wú)論從游戲玩法，還是商業(yè)化數(shù)值設(shè)置、大數(shù)據(jù)分析，我們?nèi)フ{(diào)整了游戲前期的素材，包括展陳形式，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都得到了明顯提升，用戶(hù)新增轉(zhuǎn)化提升了31%。在游戲上線(xiàn)的爆發(fā)期，應(yīng)用寶精準(zhǔn)注入了很多用戶(hù)流量，累計(jì)新增200萬(wàn)。目前游戲上線(xiàn)四個(gè)月，數(shù)據(jù)結(jié)果是非常好的，月流水峰值3000萬(wàn)。啟明星計(jì)劃未來(lái)也會(huì)作為應(yīng)用寶重點(diǎn)合作的計(jì)劃，2019年會(huì)有更多的資源注入到啟明星計(jì)劃里面，合作的游戲款數(shù)也會(huì)突破20款。

通過(guò)政策和資源的支持，幫助優(yōu)質(zhì)的游戲獲得流量以后，也會(huì)針對(duì)高價(jià)值的用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)流量的效率最大化。如合作的《天使紀(jì)元》產(chǎn)品，這個(gè)游戲的暗黑玩法，包括魔幻風(fēng)格的題材，更重社交和操作，偏重自由交易。因此，我們依靠大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配出了這種類(lèi)型用戶(hù)，在我們鎖定這一類(lèi)用戶(hù)之后，通過(guò)分析用戶(hù)的行為偏好，比如他們?cè)趹?yīng)用寶里面更習(xí)慣在首頁(yè)尋找游戲，我們就會(huì)鎖定這一部分用戶(hù)，在首頁(yè)固定下來(lái)這一款產(chǎn)品，從而幫助用戶(hù)更高效的發(fā)現(xiàn)這款游戲，《天使紀(jì)元》新增轉(zhuǎn)化率提升80%。

對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入到游戲里面的用戶(hù)，也可以看到《莽荒紀(jì)》這款游戲，根據(jù)這些用戶(hù)去分析他們?cè)谟螒蚶锩娓�在意游戲外顯和性?xún)r(jià)比，相對(duì)應(yīng)定制了很多道具，從而幫助整個(gè)付費(fèi)率提升了8%，付費(fèi)ARPU提升了13%。同時(shí)，還會(huì)聯(lián)合開(kāi)發(fā)者進(jìn)行防流失監(jiān)控，針對(duì)高流失風(fēng)險(xiǎn)的玩家，會(huì)配合人工干預(yù)來(lái)提升留存。

2018年9月，騰訊內(nèi)部升級(jí)，新內(nèi)容與平臺(tái)事業(yè)群（PCG）成立，拓展了更多維度的流量類(lèi)型，包括和內(nèi)部資源聯(lián)動(dòng)。2018年，應(yīng)用寶拓展了PC端流量、廣告型、社交型的流量。

隨著現(xiàn)在整個(gè)手游向端游的發(fā)展，對(duì)于游戲，它自身的表現(xiàn)力是不斷地提升，游戲的玩法也越來(lái)越重度，這種時(shí)候就要求手機(jī)性能的適配越來(lái)越高，電量問(wèn)題也變得日益明顯。為了順應(yīng)用戶(hù)跨端玩游戲的需求，應(yīng)用寶結(jié)合騰訊游戲助手進(jìn)行了深入的聯(lián)動(dòng)，讓手游產(chǎn)品從手機(jī)側(cè)拓展到了PC側(cè)，并且騰訊手游助手性能非常領(lǐng)先。目前，騰訊手游助手在模擬器占有率突破了75%，行業(yè)遙遙領(lǐng)先。

在技術(shù)和用戶(hù)屬性上面，騰訊手游助手在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的全生命周期里面，整個(gè)能力非常完備，會(huì)跟應(yīng)用寶的能力全面打通，包括專(zhuān)區(qū)的能力、福利禮包等等，未來(lái)開(kāi)發(fā)者和騰訊手游助手合作，只需要前期幫助游戲進(jìn)行適配，就可以保證玩家在PC上擁有更好的游戲體驗(yàn)。合作了包括《夢(mèng)幻模擬戰(zhàn)》、《自由幻想》等游戲，最高可以突破到18萬(wàn)的新增，付費(fèi)ARPU比手機(jī)端高2倍。

在此，很高興的宣布：騰訊手游助手正式對(duì)外開(kāi)啟整個(gè)聯(lián)運(yùn)合作，并且和應(yīng)用寶進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，開(kāi)啟圍繞著整個(gè)手游進(jìn)行深度合作的模式。未來(lái)如果合作游戲在騰訊手游助手上的表現(xiàn)優(yōu)異，除了能得到騰訊手游助手整個(gè)資源的扶持之外，還可以得到應(yīng)用寶高達(dá)2000萬(wàn)曝光的扶持。

此外，大家可以看到用戶(hù)在瀏覽器、視頻、閱讀這些信息流場(chǎng)景的信息獲取在逐漸增加。為了幫助開(kāi)發(fā)者更好的聯(lián)動(dòng)這兩端的流量資源，應(yīng)用寶也推出了年框商業(yè)化策略，整合了應(yīng)用寶聯(lián)運(yùn)流量和TSA廣告流量，合作伙伴將得到基于TSA廣告流水一定比例的分成激勵(lì)。年框商業(yè)化策略目前推出5個(gè)月，整個(gè)扶持資源曝光量突破了百億級(jí)，額外的分成補(bǔ)貼也是突破了10億，月流水千萬(wàn)級(jí)產(chǎn)品超過(guò)了10款，同時(shí)針對(duì)整個(gè)模式開(kāi)創(chuàng)了單渠道的記錄。剛才提到的兩個(gè)方面，包括整個(gè)信息流、內(nèi)部流量之外，伴隨著整個(gè)騰訊新PCG成立，應(yīng)用寶也會(huì)有更多基于社交型的合作，目前已經(jīng)和QQ動(dòng)漫、QQ空間，以及企鵝電競(jìng)展開(kāi)了非常深度的合作，圍繞著二次元的用戶(hù)，包括強(qiáng)社交屬性的用戶(hù)、強(qiáng)電競(jìng)屬性的用戶(hù)，會(huì)有更多差異化的運(yùn)營(yíng)。

應(yīng)用寶在過(guò)去除了強(qiáng)化自身流量的同時(shí)，也在不斷地去拓展更多維的流量生態(tài)，我們希望搭建一個(gè)全新的流量生態(tài)，游戲需要提供更多的內(nèi)容去維護(hù)住用戶(hù)，滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的對(duì)于游戲的需求。

此外，用戶(hù)除了在玩游戲之外，在內(nèi)容方面的需求也顯得越來(lái)越多元化，比如說(shuō)在玩游戲的角度上，用戶(hù)可能更多需要大神指導(dǎo)、攻略交流，如果喜歡玩強(qiáng)IP的游戲，他可能需要圍繞著IP內(nèi)容周邊的溝通場(chǎng)景；喜歡賽事的，喜歡競(jìng)技的，需要更多大神的競(jìng)技和對(duì)抗。

在找游戲方面，用戶(hù)需要真實(shí)玩家真實(shí)玩游戲的畫(huà)面，比如說(shuō)真實(shí)玩家的反饋，甚至更多的主播、KOL的大神推薦�；�于用戶(hù)在整個(gè)游戲內(nèi)容上的消費(fèi)升級(jí)，應(yīng)用寶區(qū)分了不同類(lèi)型的玩家，去搭建了更多的場(chǎng)景，我們期待打造一個(gè)更加多元化的新內(nèi)容生態(tài)，從而幫助開(kāi)發(fā)者能夠通過(guò)內(nèi)容連接用戶(hù)，通過(guò)內(nèi)容讓用戶(hù)提升對(duì)游戲的黏性。

同時(shí)，用戶(hù)占比中的泛游戲人群，不會(huì)投入太多時(shí)間關(guān)注游戲的玩法、技巧，但他們有訴求想找更多的福利、禮包、攻略等。面對(duì)這樣的需求，應(yīng)用寶搭建了游戲?qū)�區(qū)，在專(zhuān)區(qū)內(nèi)容上除了聚合傳統(tǒng)的內(nèi)容之外，還會(huì)根據(jù)用戶(hù)在游戲里面的付費(fèi)行為，進(jìn)行針對(duì)性的推薦。

除了泛游戲人群之外，可以看到在游戲玩家當(dāng)中有這樣一類(lèi)特征非常明顯的用戶(hù)，就是二次元的用戶(hù)，他們對(duì)于情感和游戲衍生內(nèi)容是有非常多的訴求，針對(duì)此，應(yīng)用寶搭建了次元町，更多會(huì)以游戲周邊的劇情故事、角色背景等情感內(nèi)容維系用戶(hù)。

還有越來(lái)越多的用戶(hù)是強(qiáng)競(jìng)技項(xiàng)目，他們對(duì)于游戲的段位和技術(shù)有著非常強(qiáng)的追求，反映到內(nèi)容形式上就希望有更多大神的指導(dǎo)，還有主播直播講解內(nèi)容，應(yīng)用寶搭建了整個(gè)賽事體系，在賽事體系里面，匯聚了游戲官方賽事視頻、大神玩家攻略，滿(mǎn)足不同競(jìng)技玩家對(duì)內(nèi)容的需求，幫助他們?nèi)ミM(jìn)行強(qiáng)交互、強(qiáng)對(duì)抗。

我們剛才提到了應(yīng)用寶的專(zhuān)區(qū)，包括次元町、賽事，這些都是為了滿(mǎn)足在玩用戶(hù)的需求。在找游戲方面，游戲用戶(hù)里面存在很大一批用戶(hù)，是具備大量嘗鮮型的用戶(hù)，他們對(duì)稀有的關(guān)注度非常高，針對(duì)各種類(lèi)型的玩法都有非常強(qiáng)的意愿，傳統(tǒng)的圖文加官方視頻游戲宣傳方式，不能滿(mǎn)足他們對(duì)游戲的興趣，所以我們推出了全新的獨(dú)立APP醬油，里面有KOL、UGC去產(chǎn)生更多的玩家真實(shí)試玩視頻，希望通過(guò)這些短視頻，讓玩家更清楚地了解到當(dāng)前這款游戲，更容易選擇到他喜歡的游戲。

在整個(gè)內(nèi)容展示層面，應(yīng)用寶針對(duì)不同類(lèi)型的玩家，打造了非常多差異化的能力，從而幫助開(kāi)發(fā)者用更好的通過(guò)內(nèi)容連接到用戶(hù)，但在2018年，內(nèi)容形態(tài)也發(fā)生了非常大的變化，游戲整個(gè)內(nèi)容形態(tài)逐步從專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)向了娛樂(lè)化，由傳統(tǒng)的圖文、攻略轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的短視頻，甚至是更加多元化、娛樂(lè)化的內(nèi)容形式。同時(shí)，內(nèi)容產(chǎn)出量也發(fā)展到現(xiàn)在一天兩萬(wàn)多條的水平，內(nèi)容創(chuàng)作者也會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在會(huì)朝著全民創(chuàng)作時(shí)代去演變，游戲提供方從2016、2017年的游戲媒體和廣告公司，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的KOL、創(chuàng)意達(dá)人、網(wǎng)紅等等，整個(gè)創(chuàng)作者的數(shù)量也從2016、2017年的1000多個(gè)，壯大到10萬(wàn)+的量級(jí)。

另外，應(yīng)用寶游戲結(jié)合著騰訊企鵝號(hào)推出了“TOP計(jì)劃”，在TOP計(jì)劃里面，圍繞著游戲這方面，更關(guān)注打造基于游戲內(nèi)容的引入和產(chǎn)出。在專(zhuān)業(yè)化內(nèi)容方面，將會(huì)引入更多游戲相關(guān)玩法等內(nèi)容；在游戲娛樂(lè)方面，會(huì)孵化更多多元化的創(chuàng)作者，同樣實(shí)現(xiàn)整個(gè)娛樂(lè)化的內(nèi)容。

在內(nèi)容產(chǎn)出上，我們配合企鵝號(hào)的TOP計(jì)劃；在應(yīng)用寶端內(nèi)，我們將打造基于多內(nèi)容維度的場(chǎng)景，去連接用戶(hù)，打造整個(gè)全新的多元化新內(nèi)容生態(tài)。在多維度的新流量生態(tài)和多元化的新內(nèi)容生態(tài)下，也推出了整個(gè)應(yīng)用寶游戲新生態(tài)戰(zhàn)略，希望和合作伙伴打造更加健康的游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

共生游戲，2019年應(yīng)用寶游戲期待與您共創(chuàng)游戲新生態(tài)，謝謝大家！