B站向《FGO》玩家道歉：歸根結(jié)底是人的問(wèn)題

道歉信中，B站官方承認(rèn)并一一解釋了玩家們所指出的一些在游戲運(yùn)營(yíng)上出現(xiàn)的連續(xù)的、錯(cuò)誤的、不專業(yè)的各種操作和決策。游戲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向國(guó)服《FGO》玩家道歉。

同時(shí)，B站官方認(rèn)為出現(xiàn)如此狀況的問(wèn)題歸根結(jié)底是人的問(wèn)題，會(huì)從團(tuán)隊(duì)下手，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同對(duì)服務(wù)意識(shí)和心態(tài)存在問(wèn)題的人和部門進(jìn)行開(kāi)除、停職、降職降薪等處理。另外還希望各位國(guó)服《FGO》玩家能夠給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一個(gè)重新出發(fā)的機(jī)會(huì)。

道歉信原文：