無良商家�？印靶“住保旱团潆娔X賣高配價

對電腦配件一竅不通的電腦“小白”,往往更傾向去實體商場,在專業(yè)導購員的指導下購機。然而,近日有市民投訴,稱自己在天河區(qū)百腦匯電腦城購買筆記本電腦時,被銷售人員蓄意瞞騙,差點以高出正規(guī)售價近千元的價格買下低配置電腦。而記者在近期的暗訪體驗中,也遇到有商家以相同的伎倆“忽悠”,試圖將低配電腦高價賣出。

前日,百腦匯管理方已將涉事商家在電腦城內(nèi)的18檔鋪位全數(shù)關閉,并稱會開除相關員工。

顧客投訴

低價誘客進鋪不給錢不能看機

近日,在廣州大學城讀書的阿俊(化名)來到天河區(qū)百腦匯電腦城買電腦。他計劃是買一臺華碩筆記本電腦,出發(fā)前,他還特意查了網(wǎng)上提供的參考價格,該型號電腦價格為4300元�！耙婚_始也就是想去問問報價,對比一下,沒想到一到百腦匯,一名銷售人員就給出了一個遠低于網(wǎng)上報價的價格�！卑⒖「嬖V記者,當時該銷售人員對該型號電腦的報價僅為3500元,還說憑學生證可以再便宜199元,近千元的差價一下子把阿俊吸引住了,于是便跟著對方去到商鋪里。

然而,當阿俊到商鋪坐下后,該名銷售人員卻一改口風,不斷列舉阿俊“心水”型號電腦的種種缺點。“他說我選那個型號用的是I5處理器,落后了,而且屏幕會出現(xiàn)壞點,還有主板也不行等等,還說我在網(wǎng)上看到的好評都是水軍刷出來的�！�阿俊對記者說,當時在對方的強烈推薦下,他也開始有所動搖,該銷售人員見狀后也馬上發(fā)動攻勢,開始推銷該品牌另外一個型號的筆記本電腦。

“我記得很清楚,他說他推薦那款電腦是四核處理器,比我那臺雙核的好,還說很適合打游戲,配置更好卻更便宜,只要3600多元�！卑⒖≌f,當時自己詢問具體的型號,對方卻一直不透露,還說該筆記本由于實物剛到貨,還不能看樣子,要付款后才能看,隨后又再“發(fā)功”推銷。

拆箱才知上當退貨要收拆機費

第二天,阿俊再次來到百腦匯電腦城,決定購買該銷售人員推薦的筆記本電腦。付完款,終于拿到電腦,而當銷售人員準備幫阿俊設置電腦時,阿俊才終于看到了該款電腦的型號以及配置�！耙豢匆娢揖蜕笛哿�,這款明明是更低端的型號電腦,店員一開始只說處理器是四核,卻故意隱瞞不說是更低端的賽揚處理器,我當場上網(wǎng)一查,普遍報價要比他們的開價低九百元。”阿俊說,當時銷售人員還沒開始安裝電腦系統(tǒng),于是他當即要求退貨,但對方卻表示退貨要收三四百元的“拆機費”。

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