她把蘋果iPhone落在了出租車上，然后……

六點(diǎn)多，又一封類似的郵件來了，「iPhone已于下午18：12：18在紅霞路附近找到」，郵件來自「[email protected]」。顯然，負(fù)責(zé)的釣魚的人偏愛「18秒」，對(duì)馬路命名的品位也比較糟糕。

她漸漸開始有些煩躁，因?yàn)橹灰�她的ID沒有被釣走，她的郵箱就不得安寧。但她還是帶著糟糕的情緒回家取了備用機(jī)，去營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)了卡。

一會(huì)兒，手機(jī)響了，來自400-666-8800。一個(gè)女性的聲音傳來，聲稱自己是蘋果的客服。對(duì)方告訴她手機(jī)已經(jīng)被送到了「蘋果」，他們需要核對(duì)信息以確定她是機(jī)主。不過，這位「蘋果」客服告訴她，她預(yù)留的信息是她媽媽的。她第一反應(yīng)是否認(rèn)，因?yàn)轭A(yù)留的信息應(yīng)該是她自己的，但是對(duì)方立刻報(bào)出了她媽媽的正確電話并請(qǐng)她確認(rèn)。然后，電話突然斷了。

她趕緊利用間隔的時(shí)間百度400-666-8800，確實(shí)是蘋果的客服電話。不一會(huì)兒電話又響了�！覆缓靡馑茧娫挃嗔�，我們接著核實(shí)帳號(hào)信息�！购竺娴膶�(duì)話就是核對(duì)Apple ID郵箱，出生日期，然后是安全問題。

現(xiàn)在回憶起來，她犯錯(cuò)的地方就是「安全問題」，因?yàn)閷?duì)方很專業(yè)的要求她按照蘋果官方的要求回答三個(gè)安全問題，其中必須正確兩個(gè)�？墒�，在反復(fù)的提問回答中她的答案總是錯(cuò)誤的，她也在這個(gè)持續(xù)了幾分鐘的過程中輸?shù)袅诉@場(chǎng)心理戰(zhàn)。

最后，對(duì)方告訴她實(shí)在沒辦法了，她的答案全部錯(cuò)誤，想要證明機(jī)主身份只能給出Apple ID的密碼。她照做了，因?yàn)樯屏嫉乃�并不知道「騙子」可以偽造來電顯示，也不知道蘋果官方不會(huì)主動(dòng)通過電話聯(lián)系消費(fèi)者。

這是個(gè)悲傷的故事，直到她晚上接到第二個(gè)來自400-666-8800的電話時(shí)她才徹底意識(shí)到這一點(diǎn)。

而后來在她和她媽媽的訴苦中她才知道，在那個(gè)準(zhǔn)確報(bào)出她媽媽電話號(hào)碼的電話打給她之前，對(duì)方已經(jīng)給她媽媽打過電話試圖套出一些有用的信息了。

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