拜年短信斷崖式下滑啟示：創(chuàng)新顛覆傳統(tǒng)企業(yè)

有網(wǎng)友做了個(gè)簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，“前年春節(jié)，收到拜年短信一百六十多條。去年春節(jié)，收到拜年短信六十多條。今年收到六條。中國(guó)移動(dòng)有點(diǎn)‘猴不住’啊。”（2月11日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》）。

目前，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商春節(jié)期間拜年短信還沒(méi)有發(fā)布最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但是從身邊人、身邊事以及個(gè)人短信收發(fā)狀況看，拜年短信用斷崖式下滑一點(diǎn)也不為過(guò)。從筆者家庭成員看，今年收到的短信非常之少，而且與老婆年年發(fā)手機(jī)短信的我們倆今年都沒(méi)有發(fā)送。取而代之的是微信、新浪微博、支付寶等工具發(fā)紅包拜年，集精神娛樂(lè)、物質(zhì)娛樂(lè)、情景場(chǎng)景、科技精神與一體，何樂(lè)而不為之呢？

有統(tǒng)計(jì)顯示，除夕有4.2億人一起收發(fā)微信紅包，零點(diǎn)06分，祝福頂峰達(dá)到每秒40.9萬(wàn)個(gè)；QQ紅包則有3.08億個(gè)用戶參與，同時(shí)在線人數(shù)達(dá)歷史最高2.59億。加上支付寶紅包，新浪微博紅包，百度也加入到紅包大戰(zhàn)中，年三十、除夕夜以及大年初一紅包滿天飛，整個(gè)發(fā)送紅包數(shù)量絕對(duì)創(chuàng)出歷史最高。

從兩個(gè)小視覺(jué)就可以看出發(fā)紅包達(dá)到多么瘋癲之地步。一是除夕夜多數(shù)人不停發(fā)紅包、搶紅包，雖坐在電視機(jī)前，卻基本沒(méi)有看春晚節(jié)目，包括作者夫婦。二是微信發(fā)紅包、搶紅包系統(tǒng)出現(xiàn)了短暫性堵塞，發(fā)紅包、搶紅包都失靈了。

利用微信、微博、支付寶以及百度支付等互聯(lián)網(wǎng)電子系統(tǒng)發(fā)紅包、搶紅包已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出娛樂(lè)屬性，而演變成一場(chǎng)商戰(zhàn)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)之戰(zhàn)，傳統(tǒng)與現(xiàn)代爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額之戰(zhàn)。一個(gè)小小的電子紅包背后是一個(gè)多贏多效果之結(jié)局，這是BAT傾巨資和人力資源占領(lǐng)紅包市場(chǎng)的主要原因。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭占領(lǐng)電子紅包市場(chǎng)，一方面給客戶提供了顛覆傳統(tǒng)紅包，高效率、互動(dòng)性強(qiáng)、無(wú)疆界無(wú)地域、無(wú)時(shí)無(wú)刻、擴(kuò)大到親朋好友以外的人際群體等，將紅包的娛樂(lè)性、娛樂(lè)面等大大擴(kuò)展了。另一方面通過(guò)發(fā)紅包搶紅包，增強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的客戶粘性，增加了新客戶。比如：利用微信發(fā)紅包搶紅包必須先成為微信的注冊(cè)用戶；利用支付寶發(fā)紅包搶紅包必須先成為支付寶的客戶。一個(gè)電子紅包的火爆，最大的贏家還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。

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