以前PC市場的增長一方面來自于用戶因軟件系統(tǒng)運行不力對硬件性能的需求，另一方面是沒有PC的用戶解決“有無”的問題。兩者共同決定了PC市場不斷攀高的原因。
然而當PC市場進入存量市場后，正如柳傳志所言，PC“規(guī)模正在被壓縮”，整體市場規(guī)模由于沒有了增長性用戶和市場，變成了存量市場，而由于性能過剩造成了存量用戶換機動力不足，整體市場規(guī)�？刹痪捅弧皦嚎s”了嗎？
當用戶沒有電腦時，對PC的形態(tài)不會有太多的要求，但當用戶擁有了PC之后，再升級的過程，變得不再迫切，用戶的需求從渴望型變成了改善型后，升級動力甚至會由被動變成主動，而主動升級就反過來會要求PC產品的性能和形態(tài)需求滿足用戶需求后才能形成購買力。
但可怕的是，十多年來，PC行業(yè)的產品形態(tài)并沒有發(fā)生變化。
當用戶解決了有沒有的問題后，再進行系統(tǒng)升級的，需求會變得復雜起來。由于受智能手機產品的影響，他們對自己未來的所需求的電腦無論從時尚、輕薄、多用途方面等方面的要求超過了對性能的要求，而這些需求的痛點并不是傳統(tǒng)PC廠家的強項，同時長久形成的PC概念對傳統(tǒng)廠家在制定產品計劃影響至深，很難從用戶角度去考慮產品所應該具備的非性能方面的要求。
雖然早在2010左右，英特爾就預料到市場成熟之后用戶需求的變化，并極力推行超極本（后面演化為二合一產品概念），但對于PC廠家而言，由于當時的市場下降并沒有傷及其核心銷量，大家雖然拿著英特爾的補貼，但對于超極本的設計生產并不在意。時至今日，聯(lián)想、DELL和惠普三大廠的產品序列里，超極本并沒有占到多少比例，雖然市場增長強勁，但由于基本傳統(tǒng)PC的設計理念，并沒有動力從根本上改變PC的產品形態(tài)。
而市場給傳統(tǒng)PC廠家給了一個響亮的耳光。在全球PC進入下行通道后，一直并不在PC領域的蘋果，卻依靠Macbook系列，迅速崛起，以平均接近2.8%的增速逆勢增長。
如果仔細分析蘋果Macbook崛起的原因，除去品牌因素之外，Macbook真正解決了用戶換機過程中的所有需求，這不外乎Macbook表現(xiàn)出來的時尚、輕薄、續(xù)航時間長、產品細節(jié)良好等非性能方面的需求。
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