荷蘭消協(xié)狀告三星：你家安卓手機兩年了還不升級？

對于三星手機升級最新版安卓過于緩慢，消費者和業(yè)界早有微詞。日前，“荷蘭消費者協(xié)會”將三星電子告上法庭，罪名是未能夠及時更新安卓系統(tǒng)，損害了手機買家的利益。

據(jù)多家國外科技媒體報道，此案原告是“Consumentenbond”（荷蘭消費者協(xié)會），一共代表荷蘭50萬消費者的利益。原告在訴狀中指控稱，在安卓智能手機的軟件更新方面，三星表現(xiàn)“糟糕”，三星已經(jīng)構(gòu)成了“不公平交易行為”。

原告一名負責(zé)人Bart Combée表示，在購買三星安卓手機時，對于未來如何獲得安卓系統(tǒng)更新，消費者并未獲得足夠的信息。原告要求三星電子向手機買家提供準(zhǔn)確無誤的升級信息。

原告也指出，在諸如“Stagefright”等安卓重要安全漏洞上，三星也沒有及時披露足夠信息。

據(jù)報道，當(dāng)年爆發(fā)Stagefright漏洞之后，谷歌很快發(fā)行了安卓月度補丁包，但是三星電子只是面向一些新款手機提供了補丁包，一些老款的智能手機和平板電腦則被遺忘。

荷蘭消費者協(xié)會指出，之前曾經(jīng)進行了三星手機用戶的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)82%的受訪者表示在谷歌升級安卓系統(tǒng)兩年之后，他們?nèi)匀晃茨芨�新到最新版本�?

實際的紀(jì)錄也顯示，在升級到新版安卓方面，三星電子表現(xiàn)令人失望。

比如2015年5月，谷歌發(fā)布了最新版的Android 6.0，八月份，三星公布了一批將會升級到新版的安卓設(shè)備名單。在當(dāng)年十月份，Nexus、LG電子、HTC等公司和產(chǎn)品開始陸續(xù)升級系統(tǒng)。然而三星電子卻遲遲不進行升級，而是仍然在進行小范圍的安卓6.0測試版升級試驗。

原告也指出，在升級新版本動作緩慢方面，三星電子不是唯一一家智能手機企業(yè)，其他廠商也存在類似行為。不過之所以把三星告上法庭，是因為在荷蘭安卓手機市場三星排名第一。

原告表示，2015年12月，該協(xié)會曾經(jīng)給三星電子發(fā)出公開信，隨后和三星進行了相關(guān)的對話，但是對話并未取得預(yù)期的效果，該協(xié)會別無他法只能將三星電子告上法庭。

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