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這里插入一個比較有意思的例子:2009年的時候,中國的網(wǎng)易163電子郵箱還集成了音樂盒功能——它希望用戶邊收發(fā)郵件邊聽音樂,或者也許是希望用戶僅僅為了聽音樂而不離開郵箱網(wǎng)頁。
那時候,網(wǎng)頁對于電子郵件服務如此重要,所以Google在網(wǎng)頁版上Gmail才會如此用心。2011年5月,Alexa做了一個非常重要的統(tǒng)計;統(tǒng)計顯示,在所有訪問Google.com的流量總數(shù)中,Gmail占據(jù)了Google.com所有流量的23%。由此可見Gmail網(wǎng)頁版在Google整體流量中的巨大分量。
走向移動端
然而就是在2011年左右,移動互聯(lián)網(wǎng)的狂潮也隨之洶涌而來。隨著由Google主宰的安卓操作系統(tǒng)的爆發(fā),與之相緊密關聯(lián)的Gmail用戶數(shù)量也在急劇爆發(fā)之中。
2012年1月,Gmail的活躍用戶數(shù)量為3.5億人,到了6月,這個數(shù)字已經(jīng)是4.25億。這就意味著,平均每個月就有1500萬的用戶增長量。究其原因,是因為安卓設備的激活量在以火箭式的速度不斷增長。不過,Gmail的用戶數(shù)量雖然在不斷增多,但卻是因為移動端的安卓操作系統(tǒng)。也就說:Gmail網(wǎng)頁版雖然很好,但其用戶增長來源卻越來越趨向于移動端,而且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,原有用戶也越來越傾向于使用移動端Gmail。
2015年5月29日的Google I/O大會上,谷歌產(chǎn)品副總裁Sundar Pichai宣布Gmail活躍用戶數(shù)量已經(jīng)突破9億,其中75%的Gmail用戶是通過移動設備來訪問他們的帳號。從這個數(shù)字來看,Gmail移動端已經(jīng)在短短兩三年內(nèi)占據(jù)了主導地位。
Gmail移動端的設計極為簡單,沒有那么多復雜的設置選項;其所有的重心都回歸到收發(fā)郵件本身。而且隨著安卓5.0的發(fā)布,Google的整個產(chǎn)品系列都轉(zhuǎn)向Material Design的設計風格,包括Gmail在內(nèi)。
就在2014年10月,Google又在Gmail的基礎之上,推出了全新的inbox(by Gmail)應用。在官方話語中,Inbox的核心理念是“關注真正重要的事情”。這一理念的提出,實際上是針對移動互聯(lián)網(wǎng)時代電子郵件內(nèi)容的駁雜和質(zhì)量不一所帶來的煩惱。Inbox在功能的設置上越來越專注于電子郵件本身,將電子郵件對于用戶的重要性作為分類依據(jù)。而且鑒于當下人們越來越傾向于通過電子郵件來接收通知和處理具體事務,inbox似乎更能滿足人們當下對于電子郵件的需求。
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