您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 連接一切的微信容不下Uber?馬化騰朋友圈留言
企業(yè)放得下公眾號嗎
作為應(yīng)對之策,微信公號被封殺的第二天,優(yōu)步廣州宣布其新的互動社區(qū)正式上線,以填補(bǔ)信息發(fā)布的缺口。而這個互動社區(qū)是今年4月份,優(yōu)步廣州公眾號被永久封號之后,廣州團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)開始開發(fā)的產(chǎn)品。
“(那個時間點(diǎn))我們已經(jīng)很明確,微信不能作為一個長久與用戶、粉絲保持溝通的社交平臺,所以我們不會在微信上傾注太多的資源及人力!弊T希瑩的觀點(diǎn)是,優(yōu)步要的是一個尊重用戶體驗(yàn),同時對企業(yè)來說更有安全感的平臺,不會讓粉絲有一天突然找不到優(yōu)步。
而這背后引發(fā)的討論是,經(jīng)歷優(yōu)步事件后,騰訊的競爭對手們,還有繼續(xù)做公眾號的必要嗎?
可以看到的是,微信2012年8月推出公眾平臺至今,公眾賬號已超過1000萬個,早已成為企業(yè)與用戶互動的重要平臺之一。
對于公眾平臺的建設(shè),騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)硎荆骸拔⑿畔Mㄔ煲粋森林,培育一個環(huán)境,讓所有的動植物在森林里面自由生長出來,而不是建造一座自己的宮殿!
對于這樣一個聚集眾多企業(yè)公號的平臺,優(yōu)步被多次封號后依然不愿意放棄,但的確在想方設(shè)法擺脫對微信的依賴。
“我們還會有在微信平臺發(fā)布消息的新城市公號,但微信公號不會是我們最重要的發(fā)布渠道。從微信閱讀量和轉(zhuǎn)化率近半年的公眾號數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),即便是城市大號的轉(zhuǎn)化率多數(shù)在3%~7%之間,微信的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)不如一年前,因此三次被封號對我們沒有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。而優(yōu)步APP的彈窗、郵件的打開率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于通過微信公號傳播的效果,依然是我們與用戶最重要的、最有效的溝通渠道!弊T希瑩表示。
在昨日的“2015中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”上,中國優(yōu)步戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄還公開提到了今年4月及剛剛發(fā)生的兩次微信封殺優(yōu)步各城市公眾號的事情:“即便在這樣的情況下,優(yōu)步在中國仍然實(shí)現(xiàn)了快速增長!
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