蘋果iPhone維修預(yù)約一號難求，黃牛趁機(jī)攪局

聽到這樣的消息，記者傻眼了。沒料到，蘋果上海地區(qū)直營店預(yù)約服務(wù)居然這么緊俏。

那么，直營店維修預(yù)約名額究竟何時(shí)發(fā)放？在什么時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約成功幾率比較大？對此，客服人員答復(fù)稱，預(yù)約名額發(fā)送周期由線下直營店決定，他們也不能確定，建議記者與線下直營店進(jìn)行溝通。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在整點(diǎn)時(shí)搶名額成功的概率比較大。

直營店預(yù)約：依然失敗

昨天下午，記者陪同鄒先生來到南京東路蘋果直營店。在一樓展示廳，工作人員稱，用戶不是在該店購買的手機(jī)，且無法出示購機(jī)憑證，只能到網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。

記者表示，已經(jīng)預(yù)約了一個(gè)多星期都沒成功。該工作人員表示，可以到地下一層去，讓下面的工作人員幫忙試試看。

在地下一層，4名工作人員站在入口處，對所有問題手機(jī)進(jìn)行預(yù)檢。一名工作人員看了鄒先生的手機(jī)后，在平板電腦的系統(tǒng)里輸入鄒先生手機(jī)的序列號，查看電池情況。不一會(huì)，電腦上的圖標(biāo)顯示，鄒先生的手機(jī)電池運(yùn)行正常。

工作人員告訴鄒先生，可以到旁邊的蘋果電腦上現(xiàn)場預(yù)約服務(wù)。隨后，記者就跟鄒先生一起，在旁邊一臺(tái)電腦的蘋果服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)中，輸入機(jī)器編號、機(jī)主的用戶注冊號、手機(jī)號等，然而一連兩次都沒有預(yù)約成功。鄒先生找來一名工作人員幫忙操作，可是依然沒有預(yù)約成功。

蘋果官方規(guī)定，每名消費(fèi)者一個(gè)星期內(nèi)只能獲取三次驗(yàn)證碼。由于鄒先生已經(jīng)累計(jì)操作三次，因此按照規(guī)定，他這個(gè)星期內(nèi)都無法拿到直營店保修服務(wù)預(yù)約名額了。

“你預(yù)約其他門店試試看，上�？偣灿�4家門店可供選擇�！痹摴ぷ魅藛T說完就走了。

看著門庭若市的維修區(qū)，記者一再追問，實(shí)體店每天到底放出多少個(gè)號，怎么會(huì)讓直營店保修預(yù)約服務(wù)如此緊張？一名工作人員表示，該門店每天放號200-300個(gè)，具體由當(dāng)天上班的工程師人數(shù)決定。

網(wǎng)店代預(yù)約：80元搞定

此時(shí)，鄒先生和記者都已十分沮喪。在分別前，鄒先生說：“我決定試試朋友說的‘野路子’，花點(diǎn)錢在淘寶上解決這個(gè)問題�！�

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