北京將推交通事故處理APP：5分鐘定責(zé)

平安保險北京分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該款A(yù)PP實現(xiàn)了定損理賠的一站式服務(wù)，提高了客戶的服務(wù)體驗，“5000元以下的賠償，只要客戶提供了賬戶，保險公司能即時完成賠付”。

處理事故最快只需5分鐘

昨天下午的新聞發(fā)布會上，技術(shù)人員模擬了兩車的碰撞事故，演示如何使用“事故e處理”手機客戶端，整個事故處理過程大約用時5分鐘。

“事故e處理”前期在中關(guān)村交通大隊和沙河交通大隊管界試點運行。海淀支隊中關(guān)村大隊隊長向勁松介紹，今年5月份“事故e處理”的第一個版本設(shè)計出來之后，中關(guān)村大隊一直在進(jìn)行使用，“現(xiàn)在從運行順暢度，包括系統(tǒng)穩(wěn)定性方面都已經(jīng)比較成熟了”。

向勁松介紹，他對11月2號到11月11號的事故情況做了一個統(tǒng)計，每天晚高峰從4點到7點的時間段一共有169起的兩車事故，用APP處理的達(dá)到了103起，“比例已經(jīng)達(dá)到60%左右”。向勁松說，從目前試點的情況來看，每起輕微事故通過APP處理大約用時25分鐘左右，“大約20分鐘的時間都花費在了下載APP上，建議司機們提前下載安裝該APP，安裝后每起事故的處理時間能夠控制在5分鐘之內(nèi)”。

釋疑

1、“事故e處理”適用于哪些交通事故？

“事故e處理”適用于在本市道路上發(fā)生的機動車之間、僅造成車物損失或人員輕微傷，且車輛能夠移動的交通事故，但此類事故中如存在無證駕駛、無牌照和涉嫌酒駕這三種情況的，當(dāng)事人須報警后在現(xiàn)場等候交警處理。

2、使用“事故e處理”應(yīng)該在什么時候挪車？

拍照取證上傳完畢后，此時當(dāng)事人拍攝的影像已實時上傳至后臺系統(tǒng)，交管部門和保險公司均能直接閱覽。因此，當(dāng)事人應(yīng)在取證后迅速將車輛移至不妨礙交通的地點，在不影響社會交通的前提下對事故責(zé)任進(jìn)行自行協(xié)商。

3、對“事故e處理”定責(zé)結(jié)果有異議，怎么辦？

通過“事故e處理”手機客戶端認(rèn)定事故責(zé)任有三種途徑：當(dāng)事人自行協(xié)商、交警遠(yuǎn)程指導(dǎo)或交警直接認(rèn)定。當(dāng)事人可以將車輛挪至不妨礙交通的地方后自行協(xié)商事故責(zé)任，協(xié)商不能達(dá)成一致的，可以通過手機客戶端申請交警遠(yuǎn)程指導(dǎo)定責(zé)，對交警遠(yuǎn)程定責(zé)仍不認(rèn)可的，可以共同前往屬地交通大隊請求交警認(rèn)定。

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