運(yùn)營商擅改套餐還發(fā)辱罵短信，用戶憤怒投訴

江陽區(qū)工商局12315工作人員特別提示：今年3月15起實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，對經(jīng)營者侵害消費(fèi)者切身利益的行為，都有相關(guān)的處罰規(guī)定，“比如之前有的消費(fèi)者也會遇到通信商擅自新增或者更改套餐情況，給消費(fèi)者造成損失的，除賠償消費(fèi)者損失外，執(zhí)法部門可依法對其進(jìn)行處理。”工作人員說，廣大消費(fèi)者還需積極行動(dòng)起來，在做一名理性消費(fèi)者的同時(shí)，敢于維護(hù)自身合法權(quán)益。

• 如何在中國移動(dòng)改變低價(jià)套餐
• 聯(lián)通漫游地查詢個(gè)人軌跡證明怎么查？
• 電信個(gè)人軌跡證明漫游地查詢方法
• 移動(dòng)個(gè)人軌跡證明怎么查？
• 聯(lián)通關(guān)閉2G3G信號是怎么回事？