“雙十一”檢察官揭網(wǎng)購騙局 結合案例支八招防騙

雇人冒充電商平臺客服人員、購買網(wǎng)購客戶個人信息……關某以促銷名義，低價推銷“正品化妝品”，共有129人信以為真受騙。近日，關某因涉嫌侵犯公民個人信息罪、詐騙罪被房山檢察院提起公訴。

“雙11購物狂歡節(jié)”臨近，記者通過采訪檢察機關，結合一些近期發(fā)生的案例，對消費者進行網(wǎng)購消費提醒，一線辦案檢察官對消費者如何維權的問題支招獻策。

案例一

冒充客服致電售假騙上百人

男子關某雇7名話務員，冒充唯品會 等公司客服，撥打在網(wǎng)上購買到的電話號碼，以促銷為由推銷假冒名牌化妝品，騙取129名被害人20萬余元。一名話務員在發(fā)現(xiàn)有問題后辭職并報警。近日，房山檢察院以涉嫌侵犯公民個人信息罪、詐騙罪對關某提起公訴。

現(xiàn)年35歲的四川籍男子關某，來京后無業(yè)，無所事事的他聽說有人靠網(wǎng)上購買客戶資料，電話推銷保健品獲利，于是決定效仿。

2014年1月，關某在房山區(qū)租了一間辦公室，利用從網(wǎng)上非法購得的客戶信息，通過招聘方式雇傭董某等7人擔任話務員，冒充唯品會等電商平臺客服撥打電話，稱該公司搞促銷，原價1280元的歐萊雅化妝品5件套，現(xiàn)價只要人民幣498元或500元，并贈送價值人民幣500元的電話充值卡。

在騙取受害人的信任后，關某聯(lián)系QQ上認識的女子蕭某，由其提供假冒歐萊雅化妝品，通過快遞以貨到付款的方式，寄給受害人。交易完成后，自己與蕭某四六分成。案發(fā)后，警方未找到蕭姓女子。

2014年11月底，女子唐某應聘成為話務員。唐某很快發(fā)現(xiàn)問題，在工作的第7天辭職并報警。

警方介入調查后發(fā)現(xiàn)，很多受害者表示，購得的商品從包裝上難辨真?zhèn)危�用過一段時間后，才發(fā)現(xiàn)效果不好。

截至案發(fā)時，關某共向129名受害人騙取20萬余元。除去房租、話務員工資等，關某共獲利6萬余元。

據(jù)關某供述，他通過一個QQ群，以0.3元至0.5元每條的價格，陸續(xù)購買2.5萬條網(wǎng)購客戶資料。此外，他還在網(wǎng)上購買了名為“話術”的文字培訓材料，該材料以格式化的語言，傳授客服打電話的技巧，以及遇到什么問題該如何回答，如何贏得對方的信任等。

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