關(guān)于商場(chǎng)萬(wàn)圣節(jié)的活動(dòng)總結(jié)2015

　　4、本次活動(dòng)特賣(mài)安排到位，在拉高銷(xiāo)量、彰顯熱鬧的商業(yè)氛圍上起到非常積極的作用。

　　四、活動(dòng)不足之處

　　1、各部門(mén)的溝通仍需加強(qiáng)。

　　2、細(xì)節(jié)有待完善。統(tǒng)籌工作還需不斷完善細(xì)節(jié)。工作安排如果沒(méi)有死盯著，不停地催促，我們的各個(gè)部門(mén)的員工就不會(huì)具體執(zhí)行到位。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。絕大部分營(yíng)業(yè)員和部分我們的工作人員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容都不熟悉，也不會(huì)積極地引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。主要體現(xiàn)在有些消費(fèi)者消費(fèi) 額度差幾十塊錢(qián)就可以領(lǐng)到禮品了，而我們的營(yíng)業(yè)員不但沒(méi)有好好引導(dǎo)消費(fèi)者再去購(gòu)物，而且傳達(dá)錯(cuò)誤，嚴(yán)重影響了海納的形象和產(chǎn)品銷(xiāo)量。

　　五、希望和建議

　　1、加強(qiáng)溝通，提高工作效率。

　　2、從我做起，強(qiáng)化合作和服務(wù)意識(shí)。從各個(gè)部門(mén)到商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員，進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)。

　　3、完善細(xì)節(jié)，把執(zhí)行做得更完美。

　　4、繼續(xù)做好做大特賣(mài)。

　　5、長(zhǎng)期以來(lái)1F大門(mén)入口外場(chǎng)都沒(méi)有更好的運(yùn)用，今后在做活動(dòng)可以把這個(gè)位置的氛圍做足，相信宣傳效果會(huì)好很多。這需要工程部和防損部的積極配合，也需要公司與小河城管長(zhǎng)期保持很好的關(guān)系。

• 2016年度城管個(gè)人總結(jié)范本
• 2016年教師個(gè)人年終工作總結(jié)
• 2016年公務(wù)員年度考核個(gè)人工作總結(jié)
• 客服主管年終總結(jié)2015兩篇
• 2015年客服年終總結(jié)三篇