快遞實名制的影響

一名不愿具名的快遞業(yè)人士表示：“你這一家快遞公司不收，有的是快遞公司收，尤其是業(yè)務(wù)量不多生存困難的小快遞公司，只要沒有危險品就收�！�

實名制將增加單票快件的攬收和派送時間，使快遞員工作效率受到一定影響�？蛻粜枰�花費(fèi)時間辦理登記，過程繁瑣，容易有抵觸情緒。只有主管部門嚴(yán)格監(jiān)督實名登記行為，才能慢慢全面推開。

申通快遞副總裁熊大海說，新規(guī)留給快遞企業(yè)的準(zhǔn)備時間不算長，按照目前的業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，網(wǎng)點比較廣，內(nèi)部規(guī)定、培訓(xùn)需要一定的周期。

有不少網(wǎng)友擔(dān)心，實名制的實行是否會對即將到來的“雙十一”網(wǎng)購體驗造成影響。多家快遞公司表示，由于快遞公司和一般電商客戶會形成專門的合作協(xié)議，因此不會對正常電商交易產(chǎn)生明顯影響，不會影響消費(fèi)者的購物體驗。

個人信息“露天存放”，用戶隱私如何保護(hù)？

快遞實名制的消息引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，有人對個人信息“露天存放”表示擔(dān)憂。網(wǎng)友“路過一小兔”評論說：“這么做考慮過會給用戶帶來多大麻煩嗎？你們省心了，但同時騙子也高興了�！�

事實上，此前關(guān)于物流寄遞實名制的呼聲一直未曾消減，且存在爭議，人們最大的擔(dān)心在于這是否會造成用戶信息和隱私的泄露。

“我們經(jīng)常遇到生完孩子就被推銷母嬰產(chǎn)品、買完汽車就被推銷汽車坐墊的事情，而快遞開箱檢查、實名制驗證后，更會直接暴露消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣�！惫�爾濱市民游倩說，我很擔(dān)心以后的“精準(zhǔn)營銷”會對我們的生活造成困擾，另外，如果這些信息被不法分子掌握，威脅到人身安全。

對于這種擔(dān)心，韓瑞林表示，實名制執(zhí)行不當(dāng)確實會帶來用戶隱私泄露的問題，要加強(qiáng)對快遞企業(yè)的培訓(xùn)、監(jiān)管，加強(qiáng)制度建設(shè)和行業(yè)自律。

黑龍江省郵政管理局市場監(jiān)管處副處長焦俊峰說，黑龍江省郵政管理部門已明確要求各企業(yè)對這類信息進(jìn)行專人管理、專柜保存，并通過設(shè)置權(quán)限等方式，明確僅有管理部門、公共安全部門有權(quán)力查閱相關(guān)信息，并制定了規(guī)定，對泄露用戶個人信息的情況必將嚴(yán)懲。

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