微軟眼：電子設備的未來是這樣子的

　　你可以說，納德拉正在微軟的各個部門之間培養(yǎng)一種競爭意識。你也可以說，他讓公司成了“巡回救火隊”。（沒錯，微軟很長一段時間以來一直在為 Mac 開發(fā) Office 軟件，你可以說 iOS 版的 Office 應用不能算是一種很大的轉(zhuǎn)變。但是 Mac 已經(jīng)威脅 Windows 的霸權(quán)很久了，而對于微軟大部分業(yè)務而言，iOS 都可以說是一個需要應對的問題。）
　　另外還有一個或許更加深層次的問題在于微軟向顧客傳遞的矛盾信息。一位行業(yè)分析人員簡·道森（Jan Dawson）指出，去年發(fā)布 Surface Pro 3 的時候，微軟給這款設備定義的賣點是，它既可以當做一款“性能卓越”的平板電腦使用，又可以作為一臺類似于 MacBook Air 的超薄筆記本。但隨著 Surface Book 的上市，如今微軟新推出了一款外觀更像傳統(tǒng)筆記本電腦的 Surface Pro 產(chǎn)品。
　　“如果 Surface Pro 是一臺可以代替你的筆記本電腦的平板電腦，那你為什么還需要筆記本電腦呢？”道森問道。
　　如果說微軟什么都做的策略有什么代價的話，那么這一策略同樣也帶來了一些潛在的巨大收益。微軟可能會以一個占據(jù)優(yōu)勢的硬件制造商的身份出現(xiàn)，也可能會發(fā)現(xiàn)一些我們過去沒能發(fā)現(xiàn)的市場缺口。
　　請注意，Surface 在 2012 年推出第一個版本的時候，這款產(chǎn)品對微軟來說是一款不怎么可靠的產(chǎn)品。那時業(yè)內(nèi)許多人認為，像 iPad 這樣沒有支座的平板電腦市場會無限地增長下去，而微軟則把賭注下在了一條不同尋常的中間道路上。
　　當時 Surface 過了好些時間后才開始吸引人們的注意力，但是微軟卻一直在鉆研這款設備及其軟件。而且不斷增加的需求開始告訴人們，平板電腦的基本功能可能會被用來像個人電腦一樣使用。
　　iPad 的銷售遇上瓶頸時，這些改善出現(xiàn)了。對微軟這一策略的最終認可或許就來自今年夏天——當時，蘋果發(fā)布了 iPad Pro。iPad Pro 是一款帶有鍵盤和手寫筆的大屏平板電腦，就像 Surface 一樣。
　　微軟全新的筆記本電腦 Surface Book 可能也會具有相似的影響力。其中一點就是，它會刺激 Windows 個人電腦制造商做一些他們長期以來所忽略的事——生產(chǎn)制造好的產(chǎn)品，做出改變。
　　多年來，大多數(shù)個人電腦制造商都遺忘了用戶體驗，競相追逐低價。他們在自己的機器中添加預裝的廣告軟件，沒能通過基礎功能測試（比如 Windows 觸控板就很難用），還拋棄了客戶服務。這正是為什么蘋果能夠主宰高端個人電腦業(yè)務。在其他個人電腦業(yè)務下滑時，蘋果 Mac 的銷量卻出現(xiàn)了增長，其原因也正在于此。
　　相比之下，Surface Book 則是一款真的很棒的設備——這款筆記本電腦輕薄、快速、可靠，顯示屏炫目艷麗，整體感覺和那些打有蘋果標志的產(chǎn)品一樣制作精巧、考慮周到。而且 Surface Book 的觸控板用起來很舒服，一點也不吃力。
　　我不確定我是不是需要一款兼具平板功能的筆記本電腦，但 Surface Book 能夠輕而易舉地把平板、筆記本合二為一這點確實是一個加分項。至少它證明了微軟在硬件設計上的超凡技術(shù)。
　　這也表明了微軟新設備的最終目標：點燃更多普羅大眾對微軟的熱情。我的妻子平素對科技毫不關心，只盲目地相信蘋果，但前不久她卻用起了 Surface Book，并且為這款設備的好用程度驚嘆不已——而我則驚嘆于她的驚嘆。
　　我們難以保證這樣讓人激動的產(chǎn)品最終一定會在計算設備領域占據(jù)優(yōu)勢地位。微軟在移動設備上依舊不那么引人注目，公司最多只能寄希望于一種光環(huán)效應——希望人們對 Surface Book 和 iOS 版 Office 等產(chǎn)品的興奮之情能夠讓他們再度關注 Windows Phone。
　　現(xiàn)如今，這聽起來可能相當夸張。嘿，但是未來什么都有可能發(fā)生。為了應對這一未來，微軟正在邁出必要的第一步：生產(chǎn)制造真正出色的設備。

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