別發(fā)垃圾短信哦：復(fù)機需承認(rèn)違規(guī)

據(jù)網(wǎng)友@梁山好漢報料，本月初，他向自己的租客發(fā)短信告之房租信息，由于信息中帶有自己的收租的相關(guān)帳號信息，被手機運營商給停機，并要求其前往營業(yè)服務(wù)廳處理，并要求其寫承諾書，保證不再發(fā)垃圾短信后才給復(fù)機。

更哭笑不得的是，自己在營業(yè)廳處理的時候，旁邊的辦理業(yè)務(wù)的市民也是因這原因停機的。

而另一個網(wǎng)友@Joe Cai則是因為自己發(fā)送給一個朋友邀請開通一個軟件的功能后短信功能被停機。

無獨有偶，根據(jù)南都報料，前幾天在廣州黃埔的高先生因為給朋友發(fā)了一條“和你賭一把……”的短信，也導(dǎo)致手機停機。

原因：原來是手機關(guān)鍵字惹的禍。

根據(jù)胖編撥打10086的結(jié)果反饋，停機原因是因為他們的短信當(dāng)中都包含了敏感關(guān)鍵字，系統(tǒng)在后臺自動將含有敏感關(guān)鍵字的信息都給屏蔽并做了不同程度的停機處理。

銀行卡、銀行帳號、賭、錢財、發(fā)票等都是關(guān)鍵字。

上面的網(wǎng)友則剛好是因為短信中包含銀行卡帳號、賭的關(guān)鍵字而被停機處理。

被誤傷后停機后如何復(fù)機？

根據(jù)網(wǎng)友報料和10086提供的回復(fù)，想復(fù)機你必須按以下步聚操作：

1、本人攜帶機主有效身份證件前往服務(wù)廳查詢停機原因；

2、本人簽署承諾書，保證以后不再發(fā)布垃圾短信（不寫承諾書會被登記下來，處理結(jié)果仍然不確定）；

3、等待48小時后，審核無誤后給予復(fù)機。

根據(jù)10086回復(fù)消息稱，如果是第一次被停機，可以通過上述方式申請復(fù)機，但如果是第二次，將被永久停機。這意味著上面的網(wǎng)友已經(jīng)沒有機會再被停機一次。

被誤傷不賠償還要被迫簽署承諾書，合理嗎？

綜合全局來看，發(fā)生這樣的問題其實是因為移動自身系統(tǒng)在設(shè)置關(guān)鍵字的時候未能做好充分的測試和評估，給用戶帶來的結(jié)果包括：

1、在未知的情況下被停機造成一定損失；

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