職業(yè)打假人王海：京東涉嫌行賄，工商局科長購物未花錢

10月12日消息，素有“職業(yè)打假人”稱號的王海前段時間還在召集用戶起訴紅米Note2屏幕虛假宣傳，引起了不小的風(fēng)波。而現(xiàn)在他又盯上了京東，曝出京東涉嫌行賄、北京工商局開發(fā)區(qū)分局消保科科長“零元購物”的消息。

10月10日下午，王海在微博上的實名舉報京東商城稱，“京東商城職員冒充工商局公務(wù)員在工商局辦公處理消費者舉報投訴；北京工商局開發(fā)區(qū)分局消�？瓶崎L王某峰在京東商城購物免單”，并在舉報中貼出相關(guān)證據(jù)。

王海在舉報中稱，“京東商城員工冒充公務(wù)員在北京工商局開發(fā)區(qū)分局消�？曝撠�(zé)處理投訴舉報，消費者的舉報和投訴都直接交到了京東商城手上。”

據(jù)他了解，京東商城派駐開發(fā)區(qū)工商局上班的“工商事務(wù)部”常駐負責(zé)舉報的叫高原，負責(zé)投訴的叫周盼，工商局二層廁所旁邊一個屋里都是京東的員工，“至少有三四個人”。

王海稱，“京東商城自己的員工入駐到工商局消保科辦公，這就是讓被舉報人處理投訴和舉報案件，既不符合相關(guān)規(guī)定，也不能有效地保護舉報人的隱私�！�

另外王海還查到，開發(fā)區(qū)工商局消保科科長在京東商城購物實際付款都是0元，即免費購物，涉嫌受賄，目前他已經(jīng)將舉報材料遞交給北京市檢察院，正在等待立案處理。

京東與工商局的回應(yīng)

據(jù)中國青年報報道，針對王海關(guān)于“京東商城職員冒充工商局公務(wù)員在工商局辦公處理消費者舉報投訴”的舉報，京東相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)稱，為了提高消費者投訴的處理效率，京東依照相關(guān)行政管理部門的流程，派投訴處理人員入駐，以簡化信息傳遞環(huán)節(jié)。相關(guān)行政管理部門依法將必要的信息分派給京東派駐人員，京東人員及時處理并以最快的速度回復(fù)行政管理部門，此舉旨在建立快速處理投訴的機制，迅速解決消費者問題，提升京東客戶的使用體驗。

針對工商局工作人員在京東商城“零元購物”的舉報，京東方面相關(guān)負責(zé)人則對此回應(yīng)稱，有網(wǎng)友反映的某部門人員購物信息，如有關(guān)部門開展調(diào)查，京東將對相關(guān)工作予以配合。

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