您的位置:首頁(yè) > 業(yè)內(nèi)資訊 > 最嚴(yán)食品安全法正式實(shí)施,淘寶無(wú)證自制食品未下架
自制食品在網(wǎng)上受到不少人追捧。10月1日,被稱(chēng)為“史上最嚴(yán)”的新《食品安全法》正式實(shí)施,首次將網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)納入監(jiān)管,規(guī)定網(wǎng)絡(luò)食品應(yīng)當(dāng)依法取得食品流通許可證等方可售賣(mài)。然而,記者近日在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站隨機(jī)暗訪了十余個(gè)網(wǎng)絡(luò)自制食品店,卻發(fā)現(xiàn)多數(shù)并未取得相應(yīng)許可證。
現(xiàn)象:過(guò)半受訪者無(wú)證經(jīng)營(yíng)
昨日,記者在淘寶網(wǎng)上搜索“自制食品”,頁(yè)面顯示搜索到近6000件寶貝。記者選擇按照“銷(xiāo)售排行”并隨機(jī)暗訪了銷(xiāo)量靠前的15家自制食品店,只有2家提供了食品流通許可證照片,8名賣(mài)家表示無(wú)食品流通許可證,還有5名賣(mài)家未予回應(yīng)。
在一家名為“鄭媽媽零添加手工坊”的自制食品店內(nèi),出售的蔓越莓曲奇餅干聲稱(chēng)“無(wú)添加劑”、“純手工”、“孕婦和寶寶零食”,引來(lái)了不少買(mǎi)家追捧。賣(mài)家告訴記者,產(chǎn)品是在自己家里制作的,做的過(guò)程如同自家做吃的一樣,還附上了幾張制作過(guò)程圖片。然而,當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)賣(mài)家是否有食品流通許可證時(shí),該賣(mài)家卻表示“還沒(méi)辦下來(lái),正在辦理中”。
在其他幾家自制食品網(wǎng)店里,記者也發(fā)現(xiàn)同樣的問(wèn)題。記者一問(wèn)起是否有食品流通許可證,賣(mài)家要么表示沒(méi)有,要么表示“正在辦”。
調(diào)查:不少網(wǎng)友吃過(guò)自制食品的虧
近日,記者對(duì)20余名網(wǎng)購(gòu)達(dá)人進(jìn)行了調(diào)查,八成受訪對(duì)象表示曾網(wǎng)購(gòu)過(guò)自制食品,其中約三成稱(chēng)吃過(guò)自制食品的虧。
25歲的漢口白領(lǐng)葉璐表示,她此前曾在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)私房烘焙的糕點(diǎn),但在如何把關(guān)網(wǎng)購(gòu)食品質(zhì)量上,她表示并未考慮太多,“主要看網(wǎng)店信譽(yù)等級(jí)以及聽(tīng)賣(mài)家的介紹,也會(huì)考慮朋友的推薦!
去年,40歲的武昌市民鄭昕在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)一種聲稱(chēng)農(nóng)家自制的紫薯干,吃了一次就出現(xiàn)腹瀉,便對(duì)該賣(mài)家進(jìn)行了投訴。但因?yàn)椴恢朗悄膫(gè)環(huán)節(jié)出的問(wèn)題,在聽(tīng)了賣(mài)家的解釋后,最后僅要求賣(mài)家退了全款。記者了解到,不少買(mǎi)家都有類(lèi)似經(jīng)歷,當(dāng)懷疑這些自制食品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),他們選擇的維權(quán)手段多為退貨或者投訴。
問(wèn)題:無(wú)證自制食品有安全隱患
“食品網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家太多,如果監(jiān)管不力,很容易出現(xiàn)安全隱患!焙笔∈称匪幤繁O(jiān)督管理局食品流通處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
該負(fù)責(zé)人稱(chēng),自制食品絕大多數(shù)屬于預(yù)包裝食品,雖然有店家確實(shí)在用安全的原料生產(chǎn)食品,但“三無(wú)”產(chǎn)品也不少。他表示,不少自制食品的賣(mài)家一人身兼多職,從客服、采購(gòu)、生產(chǎn)、配送全是一個(gè)人來(lái)承擔(dān),一些食品因未經(jīng)滅菌處理、包裝材質(zhì)不合格、儲(chǔ)運(yùn)溫度不達(dá)標(biāo)、儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中包裝破損等因素,造成微生物超標(biāo)等問(wèn)題。然而,在新法實(shí)施之前,本就看中開(kāi)網(wǎng)店不需要太多復(fù)雜程序的自制食品賣(mài)家,沒(méi)有多少人會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)食品流通許可證等證件,而因信息不對(duì)稱(chēng)、賣(mài)家身處異地等原因,買(mǎi)家維權(quán)不易。
“如今,新法實(shí)施后,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)食品時(shí),權(quán)益將得到更多保障!痹撠(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)食品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償。
建議:網(wǎng)購(gòu)食品請(qǐng)先查看證件
如今,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)食品遭遇糾紛怎么辦?昨日,記者咨詢(xún)了淘寶網(wǎng)的在線云客服?头藛T表示,消費(fèi)者如果在該網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有違反新《食品安全法》的情況,可以對(duì)已買(mǎi)到的寶貝投訴,并提交相關(guān)的證據(jù)信息,客服會(huì)與賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商處理。
在采訪中,記者了解到,除了淘寶等大型購(gòu)物網(wǎng)站外,一些微信、APP客戶端也成為自制食品的熱門(mén)銷(xiāo)售渠道,那么如何保障消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)權(quán)益呢?有業(yè)內(nèi)人士建議,一方面,相關(guān)網(wǎng)站必須盡到審核把關(guān)責(zé)任,不給無(wú)證商家提供平臺(tái);另一方面,相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上無(wú)證出售食品行為。此外,食品流通追溯機(jī)制應(yīng)迅速完善,發(fā)現(xiàn)隱患能夠及時(shí)查找源頭,減小甚至避免造成嚴(yán)重后果。
對(duì)此,湖北省食品藥品監(jiān)督管理局食品流通處相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,除新《食品安全法》之外,目前還在制定一些法律法規(guī),強(qiáng)化監(jiān)管。他提醒廣大消費(fèi)者,網(wǎng)購(gòu)自制食品時(shí)一定要慎重,先問(wèn)清是否具有食品流通許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等再購(gòu)買(mǎi),以免危害健康。
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