國(guó)家統(tǒng)計(jì)局:2014年網(wǎng)購(gòu)對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)替代率達(dá)78%

調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)作用明顯。使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增加了購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增加了消費(fèi)支出，并有48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示在今后一段時(shí)期會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。

價(jià)格便宜是選擇網(wǎng)購(gòu)的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“價(jià)格比實(shí)體店便宜”，68.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“足不出戶(hù)，節(jié)約時(shí)間”，43.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“商品（服務(wù)）品種豐富，可以進(jìn)行充分的比較”，34%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“可以隨時(shí)隨地購(gòu)物”。網(wǎng)購(gòu)正在逐漸改變?nèi)藗兊南�費(fèi)模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而減少了外出購(gòu)物次數(shù)。

調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示“基本滿(mǎn)意”或“非常滿(mǎn)意”，13.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示“一般”，僅有0.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示“不滿(mǎn)意”或“很不滿(mǎn)意”。滿(mǎn)意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的群體。

對(duì)于目前網(wǎng)購(gòu)的主要問(wèn)題，有75.9%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“商品質(zhì)量參差不齊”，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“難以全面掌握商品實(shí)際情況”，38.5%的用戶(hù)選擇“有些商家的網(wǎng)站宣傳存在欺詐行為”，37.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“售后服務(wù)保障不夠”，22%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“網(wǎng)上支付存在一定風(fēng)險(xiǎn)”，17.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“購(gòu)物互動(dòng)體驗(yàn)有限”。

• 網(wǎng)購(gòu)沙發(fā)選哪個(gè)品牌比較好？
• 2019網(wǎng)購(gòu)花10萬(wàn)億 全年網(wǎng)上零售額破10萬(wàn)億
• 有什么東西會(huì)讓你驚呼：連這東西網(wǎng)上也有賣(mài)！
• 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物連差評(píng)都是假的？這是什么情況？
• 網(wǎng)購(gòu)口紅或產(chǎn)自地下工廠(chǎng)，這樣的口紅你敢用嗎？