面對這個情況,我們經常聽到一些聲音,我買了3GB的流量,就是我的,為什么你要清零。首先,這是一個契約,運營商不是沒有其它方案給你,你訂了便宜的方案,卻不愿意遵守全部用完的約定,這本身就是違反契約。不僅沒有道理,而且是流氓邏輯。
另外,電信流量和你購買一件商量完全不是一回事。有人說,我買了產品,就是撮堆買的,價格便宜,但是這些東西都是我的了,你不能拿走。貌似這很有道理,但是商品銷售,你無論是論件,還是按堆購買,這個產品就完全屬于你了,以后這個產品的管理、倉儲、損失都是你的,和別人無關。產品的生產與消費是分開的,但是服務卻完全不同,服務是生產與消費同時產生的,邊生產邊消費。所以服務的銷售必須加上時間。比如你去洗個腳,一個鐘60分鐘,68元,你洗了30分鐘,有事先走了,過幾天,甚至過幾個月又要來享受剩余30鐘服務,那是不行的,因為對方是要重新組織生產。電信服務也是一樣,銷售必須加上時間限制,因為你消費時,必須要別人來生產,生產成本是隨了時間在變化的,可能過了這個時間,生產成本就不是這個成本了,因為服務一定要在一定時間內完成。
所以,全世界運營商提供的基本電信服務計費,都是除了用多少計多少,套餐一般都是以月為單位來計算,月度沒有用完,就要清零。
三、流量不清零是不是一個國際慣例
我們說一些問題,經常會說,外國企業(yè)如何如何,關于流量不清零,有一些人也會舉國外的例子,那么國外流量到底是不是清零?總體世界是什么情況呢。
應該說,以全世界的基本情況來說,流量按月清零,這是一個基本原則,世界上大部分電信運營商套餐流量都是按月清零的,目前據(jù)調查全世界只有美國、日本、韓國5家電信運營商提供了流量不清零的服務,這是一種電信運營商主動選擇的市場競爭手段,不是大家都認可的通行原則。而這些運營商采用的流量不清零的辦法也是中國電信運營商目前采用的辦法,就是當月不清零,流量可以轉到下一月使用。但是如果下一個月沒有用完,就必須清零。不存在永遠的累積下去。其實這本質上也只是給用戶提供了一個緩沖期。并不是用戶們期望的,我買的流量就一直是我的,我想什么時候用都可以。而且這些運營商對于流量轉存還會有一些限制,比如你剩下的流量,不到1GB,對不起,不能轉存,必須要有較多的流量才能夠轉存。
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