大嘴劉強(qiáng)東惹怒友商

9月22日，京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東內(nèi)部講話成為熱門話題。大嘴劉強(qiáng)東再次以己之長(zhǎng)攻彼之短，揭國(guó)美蘇寧在綜合費(fèi)用率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等交易效率低的問題。對(duì)此，國(guó)美率先回應(yīng)，并向記者回應(yīng)稱，友商說辭是“以偏概全”，“企業(yè)盈利與否是最好證明”。直擊京東一直未盈利軟肋。蘇寧則在昨日下午斟酌后決定放棄對(duì)此做出表態(tài)，僅以“看上市公司財(cái)報(bào)”作為回答。

劉強(qiáng)東對(duì)國(guó)美和蘇寧的相關(guān)言論出自他在京東內(nèi)部的講話。根據(jù)對(duì)外公布的劉強(qiáng)東演講實(shí)錄，劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如果不能夠降低行業(yè)的交易成本，不能夠提升行業(yè)交易效率的話，那么最后注定會(huì)失敗。

大嘴劉強(qiáng)東為了證明京東的低成本、高效率，列出了一組數(shù)字：整個(gè)京東集團(tuán)綜合費(fèi)用率為12%左右，國(guó)美、蘇寧綜合費(fèi)用率最高能達(dá)到18.7%；京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天，國(guó)美和蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)大概是六七十天，平均賬期是100多天。

此言一出，國(guó)美和蘇寧的反應(yīng)令外界關(guān)注。昨日晚間，國(guó)美獨(dú)家向記者回應(yīng)稱，國(guó)美聚焦于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，致力于為消費(fèi)者提供極致購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)于友商這種時(shí)刻關(guān)注他人以及某一指標(biāo)來衡量企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的以偏概全的做法及觀點(diǎn)不敢茍同。

“對(duì)于企業(yè)而言，盈利是生存之本，同時(shí)也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略以及競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，相比于國(guó)美連續(xù)10個(gè)季度業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)而言，京東卻陷于虧損泥潭難以自拔。”國(guó)美方面認(rèn)為，每一家企業(yè)都有著差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，去年國(guó)美的物流成本在0.8%，京東的物流成本則在5%左右。在成本降低的同時(shí)，消費(fèi)者依舊能享受到國(guó)美“一日三達(dá)、送裝同步、精準(zhǔn)配送”的行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于綜合費(fèi)用問題，國(guó)美方面認(rèn)為，基于不同的生存業(yè)態(tài)，國(guó)美線下門店的租金支出是國(guó)美綜合費(fèi)用的重要組成部分，京東等純電商平臺(tái)雖然無需承擔(dān)這一部分費(fèi)用，但其用于廣告、促銷等引流方面的支出同樣不可小覷。更重要的是，雙線融合已成為消費(fèi)者最新需求的當(dāng)下，線下門店已成為消費(fèi)者不可或缺的消費(fèi)場(chǎng)所，而對(duì)于京東等純電商平臺(tái)來說，這一部分卻是零。

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