周鴻祎：你的產(chǎn)品有尖叫體驗(yàn)，為什么還是不成功？

有的產(chǎn)品不了解剛需，解決的不是痛點(diǎn)。做產(chǎn)品最大的限制不是體驗(yàn)不好，體驗(yàn)不好可以改，最大的問題就是偽需求，就是我根本不需要這個(gè)東西。

下一個(gè)趨勢(shì)是什么？IOT，internet of things。把今天很多的物理器件變成智能設(shè)備，和云端連接在一起，所有東西都可以被智能化，無(wú)線化，移動(dòng)化、云端化。

所以我叫萬(wàn)物互聯(lián)，每一個(gè)設(shè)備都是智能的，它采集數(shù)據(jù)，做出一些智能的判斷，再把數(shù)據(jù)反饋到云端，然后云端匯總成大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)再產(chǎn)生一些結(jié)果再反饋給各個(gè)智能設(shè)備。

體驗(yàn)完美的智能捕鼠器，然并卵

我們公司員工的創(chuàng)造性特別高，聽到我的觀點(diǎn)之后，做了一個(gè)智能捕鼠器，有特別多的功能，可以利用手機(jī)遙控，把老鼠電死，把老鼠掐死，可以發(fā)強(qiáng)烈的噪音把老鼠震得口鼻出血。

但是有一個(gè)缺點(diǎn)，就是需要抓老鼠放在捕鼠器，但是對(duì)智能設(shè)備來(lái)說(shuō)這不是缺點(diǎn)。

很多時(shí)候我們說(shuō)體驗(yàn)很重要，但是體驗(yàn)的基礎(chǔ)是什么呢？我覺得做產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)是第二步，主要是增加黏性，第一不是你要找到一個(gè)用戶的剛需和痛點(diǎn)。

現(xiàn)在最火的就是各種智能硬件，比如我說(shuō)的智能捕鼠器，他們強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)說(shuō)，這個(gè)智能硬件摸起來(lái)很光滑，像嬰兒般柔嫩的肌膚，但是忽略了一個(gè)前提，我根本不需要這個(gè)東西。

京東有比我的捕鼠器還糟糕的產(chǎn)品，比如有人做了一個(gè)智能水杯，每天喝多少水可以記錄，還可以自動(dòng)看到里面喝的是什么成分，要用還得充電。

其實(shí)我覺得弄一個(gè)虛擬女友定期提醒我一下，可以利用林志玲的聲音說(shuō)周大哥又要喝水了，做一個(gè)軟件就可以了，還非得做一個(gè)杯子。

有的產(chǎn)品不了解剛需，解決的不是痛點(diǎn)。做產(chǎn)品最大的限制不是體驗(yàn)不好，體驗(yàn)不好可以改，最大的問題就是偽需求，就是我根本不需要這個(gè)東西。

還有一些產(chǎn)品有沒有需求呢？有，但是沒有它，用戶也可以過(guò)，所以我管它叫癢點(diǎn)，這不叫痛點(diǎn)。眼中釘、肉中刺，牙痛的時(shí)候恨不得立馬把牙敲掉。任何偉大的戰(zhàn)略都是從這么一個(gè)小點(diǎn)開始切入。

• 智慧眼：解決物業(yè)管理中的視覺風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)問題
• 探索AI技術(shù)在.Net平臺(tái)上的應(yīng)用
• 內(nèi)置4G物聯(lián)網(wǎng)卡終身免費(fèi)嗎？
• 物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)適不適合入駐TBD云集中心？懂的人來(lái)說(shuō)說(shuō)
• 上班族利器：倫敦推聯(lián)網(wǎng)折疊自行車