揭秘刷單大軍利益鏈：京東淘寶成“重災區(qū)”

事實上，刷單行為不但違規(guī)，也違反一些相關的法律條例。一位法律人士接受《證券日報》記者采訪時表示，“按照消費者權益保護法的規(guī)定，屬于虛假宣傳行為，違反了自愿、平等、公平、誠實信用的原則，侵犯了消費者的知情權、公平交易權�！�刷單’的個人或團體，如果因此造成消費者損害，也應當與經營者承擔連帶責任。并且，網店和刷客之間的交易行為是虛假交易，不受法律保護。而電商平臺和賣家是合同關系，賣家通過這種虛假交易提高自身信用等級，顯然也是違反這個規(guī)則的�！贝送猓�他認為淘寶店主由于刷信譽，在賣家和賣家間構成了一種典型的不正當經營關系，根據《反不正當競爭法》的規(guī)定，經營者不得利用廣告或者其他方法對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳，所以商家通過刷客來刷單的行為也觸犯了《反不正當交易競爭法》。

對于刷單現象越來越普遍，杜巖宏認為，根本原因是因為大量淘寶店既沒有足夠的資金做推廣，又沒有實際的銷量做支撐，為了維護淘寶店的正常經營而采取刷單行為。“刷單會對電商行業(yè)帶來以下影響，一是降低消費者對電商行業(yè)的信任，動搖消費者信任體系，對電商行業(yè)的信譽帶來負面影響；二是消費者購物轉向實體店，影響電商行業(yè)的業(yè)務量。”因此，在他看來，治理刷單現象需要完善相關法律法規(guī)，加強市場監(jiān)管，鼓勵消費者來監(jiān)督舉報。

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