熊孩子玩手機(jī)游戲11天花掉1.5萬元 優(yōu)酷:充值成功不能退款

一張張現(xiàn)金看得到，一個個消費(fèi)的數(shù)字卻并不能讓人直觀感受。就這樣，小黃連續(xù)支付了數(shù)十次�！拔也恢�道的，以為花出去的都是假假的，是游戲幣啊�！毙↑S這樣說，但他其實早就知道這樣做可能不好——自己每一次玩過游戲，消費(fèi)過游戲幣后，他都偷偷跑到床邊，把爸爸枕邊放著的另外一只手機(jī)拿來：刪除銀行余額變動提醒的短信。

老黃就這樣被小黃蒙在了鼓里。

1.5萬全買了“鉆石” 這些“鉆石”可以買體力再升級

支付寶明確顯示進(jìn)賬方是“優(yōu)酷”。支付寶客服也建議老黃去找找“優(yōu)酷”�！皟�(yōu)酷”客服確認(rèn)了1.5萬元的確花在游戲中，小黃玩了兩款游戲：一款是全民槍戰(zhàn)，另一款叫亂斗西游，并說：“絕大部分費(fèi)用都是用來購買鉆石、體力、裝備的�！�

以全民槍戰(zhàn)為例，虛擬主角可以升級，手持的武器有好壞且也可升級，每玩一次都需要消耗6點(diǎn)體力，如果贈送的30點(diǎn)體力用完，則需要用鉆石購買，鉆石用完了則需要充值購買：充值6元可獲得30鉆石，10鉆石可購買60點(diǎn)體力。主角本身和武器本身也可以通過升級來增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，也需要用鉆石。

以一把最低等級的AK47為例，需要支付1350鉆石，如果要提高子彈射速、減輕槍管發(fā)熱、提高穿透力，那還需要花費(fèi)大把的鉆石——想把AK47從1星級升到4月亮級，可能需要七八萬鉆石，折合人民幣超過1萬元。

小黃的事只能由老黃來處理。但優(yōu)酷并沒有給任何“面子”。優(yōu)酷客服說：“充值成功不能退款”。記者也電話聯(lián)系了優(yōu)酷，對方的答復(fù)一樣：一切都是正常的，不會退款。

若父親能證明游戲是兒子玩的 律師認(rèn)為可以退款

是不是真的不能退錢？浙江飛揚(yáng)律師事務(wù)所汪紅飛律師從法理的角度闡述了自己的看法：不滿16周歲屬于限制行為能力人，如果造成他人損失的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)民事責(zé)任。

“小黃只有10歲，并不完全知曉游戲金和實際金錢的密切關(guān)聯(lián)�！蓖袈蓭熣f，限制民事行為能力人只能進(jìn)行與他年齡、智力等相適應(yīng)的民事活動，這種“相適應(yīng)”一般是指生活必須品。

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