網(wǎng)上買4本書被騙十萬，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)指買書信息遭泄露

而郭先生認為，自己前一天買書，第二天詳細的訂單信息就到了騙子手里，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是有責(zé)任的。

對此，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)稱：“用戶和電商網(wǎng)站間是合同關(guān)系，網(wǎng)站有基本義務(wù)保證用戶的信息安全。如果因為網(wǎng)站對信息保管不善，最終導(dǎo)致用戶信息泄露，對用戶造成損失的，網(wǎng)站應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任�！�

“但是用戶很難證明是當(dāng)當(dāng)泄露的信息，這里的責(zé)任比較難以劃定。”趙占領(lǐng)向記者解釋。

“泄露有多重可能，有可能是網(wǎng)站技術(shù)上有漏洞或管理上有問題，導(dǎo)致用戶信息泄露，也有可能是用戶這端因為電腦中毒或其他途徑。這也是用戶維權(quán)最大的困難。”趙占領(lǐng)說。

當(dāng)當(dāng)回應(yīng)稱或因用戶郵箱被盜

記者聯(lián)系當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人對記者承認，最近確實收到一些相關(guān)的反饋，內(nèi)部也在進行排查，目前看到的最多的原因是一些用戶的郵箱被盜泄露信息問題。

這位負責(zé)人向記者介紹，信息被泄露的用戶集中使用了某一兩個郵箱對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進行了注冊，而騙子所掌握的信息可能來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給用戶發(fā)到注冊郵箱中的訂單信息。

“通過郵箱，騙子可以隨時知道你賬戶的變動，你買了什么�！痹撠撠�(zé)人對記者說。

這位負責(zé)人還對記者表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直在踐行著保護用戶隱私的義務(wù)，“我們一直在通過各種渠道告知消費者，我們從來不會用電話短信等方式通知用戶退貨退款，并提醒用戶提高警惕�！�

對于已經(jīng)造成損失的用戶是否負有責(zé)任，該負責(zé)人表示，這個責(zé)任需要警方來判定，明確泄露的渠道到底是什么，然后才能確定。

而對于可能的信息泄露途徑，360首席工程師鄭文彬分析稱，可能是郵箱被盜致信息泄露，也有可能是網(wǎng)站自己技術(shù)的漏洞所致。

• 成都中教美育工程咨詢有限公司是詐騙公司，電話多少？如何報警？
• Dite shop是詐騙商城嗎？
• 客人真的商品過期還買算詐騙嗎？
• 授信卡給朋友微信轉(zhuǎn)賬，朋友微信轉(zhuǎn)賬顯示詐騙風(fēng)險，然后我授信卡沒有額度了咋解決？
• 詐騙無奇不有 男子團伙扮作支教女老師詐騙！