360智能攝像機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題解決方法匯總

　　1) 360智能攝像、手機(jī)APP和服務(wù)器之間采用HTTPS方式進(jìn)行雙向認(rèn)證交互，保證用戶的身份認(rèn)證安全(用戶身份不會(huì)被劫持)

　　2) 視頻數(shù)據(jù)流采用私有加密協(xié)議進(jìn)行傳輸，保證數(shù)據(jù)流傳輸?shù)陌踩?視頻流被黑客獲取后是加密的數(shù)據(jù))

　　3) 用戶身份認(rèn)證和視頻流傳輸認(rèn)證分離，雙重安全認(rèn)證。

　　4) 國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的360安全團(tuán)隊(duì)積累多年的安全經(jīng)驗(yàn)，帶給您金融級(jí)隱私保護(hù)。

　　12、360智能攝像機(jī)離線了怎么辦?

　　請(qǐng)檢查攝像機(jī)所處環(huán)境中電源、網(wǎng)絡(luò)是否正常;

　　重新插拔電源或重新配置360智能攝像機(jī)。

　　13、為什么360智能攝像機(jī)摸起來(lái)有些熱?

　　360智能攝像機(jī)的正常工作溫度：-5~55℃，大家長(zhǎng)期使用攝像機(jī)，在這一范圍內(nèi)皆屬于正�，F(xiàn)象，請(qǐng)放心使用。

　　14、360智能攝像機(jī)的語(yǔ)音提示怎么關(guān)閉?

　　點(diǎn)擊360智能攝像機(jī)手機(jī)APP中的“設(shè)置”按鈕，選擇 “語(yǔ)音溫馨提示”選項(xiàng)，選擇需要關(guān)閉的語(yǔ)音提示即可。

　　15、360智能攝像機(jī)的夜視功能怎么樣?

　　360智能攝像機(jī)采用無(wú)輻射、不傷眼的微光夜視。只需0.3lux的光亮，便可以正常成像。(1lux=1只燭光在1米以外的光亮)

　　16、在配對(duì)過(guò)程中，“選擇攝像機(jī)要連接的WiFi”界面，為什么找不到所需wifi?

　　1)360智能攝像機(jī)僅支持無(wú)線路由2.4Ghz頻段，請(qǐng)確定路由器此頻段可用。

　　2)360智能攝像機(jī)不支持隱藏SSID的WIFI，請(qǐng)確定路由器SSID沒(méi)有設(shè)為隱藏。

　　3)部分刷了第三方操作系統(tǒng)的手機(jī)會(huì)在使用中出現(xiàn)app中無(wú)法搜到wifi的情況，請(qǐng)確定手機(jī)使用的是原廠操作系統(tǒng)。

　　17、為什么手機(jī)與攝像機(jī)在同一環(huán)境中打開(kāi)視頻會(huì)出現(xiàn)嘯叫?

　　這是由于攝像機(jī)麥克風(fēng)將手機(jī)揚(yáng)聲器重放出來(lái)的聲音反復(fù)拾取形成正反饋,這種同頻聲音信號(hào)就引起放大電路回授，產(chǎn)生嘯叫，這是一種正常電聲現(xiàn)象。由于本產(chǎn)品實(shí)際使用場(chǎng)景為遠(yuǎn)程查看，手機(jī)與攝像機(jī)不在同一環(huán)境，則這種嘯叫就不會(huì)出現(xiàn)。如果在同一環(huán)境中使用建議將手機(jī)靜音或降低音量即可避免嘯叫。

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