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你還會(huì)玩《仙劍奇?zhèn)b傳6》嘛?腦殘的危機(jī)公關(guān)幾乎毀了“仙劍”這塊招牌

來源:虎嗅網(wǎng) | 時(shí)間:2015-07-15 10:22:46 | 閱讀:55 |  標(biāo)簽: 腦殘 仙劍奇?zhèn)b傳6 游戲   | 分享到:


偏偏《仙劍6》的發(fā)行方北京暢游樂動(dòng)發(fā)了條最不該發(fā)的微博,稱“已掌握確切證據(jù)”證明差評(píng)是“有組織的惡意行為”,并表示“深感惋惜”,還稱“我司保留對(duì)具體相關(guān)執(zhí)行責(zé)任人的法律追究權(quán)利”...


你還會(huì)玩《仙劍奇?zhèn)b傳6》嘛?腦殘的危機(jī)公關(guān)幾乎毀了“仙劍”這塊招牌(這條微博已被刪除,上圖來自cnbeta)


同樣是發(fā)行方北京暢游樂動(dòng):我們虛心全盤接受


然而才過了兩天,聲稱“已掌握確切證據(jù)”并保留法律追究權(quán)利的北京暢游樂動(dòng)又出來道歉了,道歉微博原文如下:


對(duì)于玩家朋友們提出的任何建議和批評(píng),我們虛心全盤接受,對(duì)于大家的支持,我們真心感謝,我們也表示最誠摯的歉意。同時(shí)我們也在積極主動(dòng)的解決部分玩家遇到的問題。再次感謝大家的支持。


但這樣的態(tài)度急轉(zhuǎn)彎似乎并沒有獲得玩家的原諒,來看看這條道歉微博下面的評(píng)論:


你還會(huì)玩《仙劍奇?zhèn)b傳6》嘛?腦殘的危機(jī)公關(guān)幾乎毀了“仙劍”這塊招牌

知乎上又有好事者問出了“如何評(píng)價(jià)暢游樂動(dòng)宣稱對(duì)《仙劍六》的惡評(píng)「是有組織的惡性行為」?”這個(gè)如此優(yōu)雅的問題,這里截一下最高票答案對(duì)上述道歉微博的評(píng)價(jià):


你還會(huì)玩《仙劍奇?zhèn)b傳6》嘛?腦殘的危機(jī)公關(guān)幾乎毀了“仙劍”這塊招牌

最后的補(bǔ)償:免費(fèi)DLC謝罪


事已至此,光口頭道歉肯定是沒用了。有知乎網(wǎng)友很貼心地貼出了國外大廠對(duì)游戲玩家的補(bǔ)償措施。


華納針對(duì)《蝙蝠俠:阿卡姆騎士》PC版體驗(yàn)問題的補(bǔ)償政策:

你還會(huì)玩《仙劍奇?zhèn)b傳6》嘛?腦殘的危機(jī)公關(guān)幾乎毀了“仙劍”這塊招牌

《刺客信條:大革命》首發(fā)出現(xiàn)問題時(shí)育碧采取的措施:

你還會(huì)玩《仙劍奇?zhèn)b傳6》嘛?腦殘的危機(jī)公關(guān)幾乎毀了“仙劍”這塊招牌

EA在《模擬城市5》出現(xiàn)大量問題后的補(bǔ)救辦法:

你還會(huì)玩《仙劍奇?zhèn)b傳6》嘛?腦殘的危機(jī)公關(guān)幾乎毀了“仙劍”這塊招牌

昨晚,《仙劍6》的制作方北京軟星最終在微博上公布了補(bǔ)償措施,除了繼續(xù)優(yōu)化新版本,最重要的就是下面這條:


3、后續(xù)大型劇情DLC免費(fèi)回饋玩家

現(xiàn)有版本優(yōu)化穩(wěn)定后,《仙劍奇?zhèn)b傳六》制作團(tuán)隊(duì)將制作后續(xù)劇情DLC,為玩家提供更豐富的內(nèi)容、并提供玩家免費(fèi)下載體驗(yàn)。


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