HTC衰落是因沒控制好消費(fèi)預(yù)期？

關(guān)于HTC為何衰落的分析已經(jīng)太多，比如設(shè)計(jì)原地踏步、不善整合供應(yīng)鏈等等，這里不再贅述。

近日Ars Technica發(fā)表了長(zhǎng)文《幫幫這家公司：HTC在2015糟糕開局的事后分析》，講到在M9發(fā)布后，HTC股價(jià)反而一路下跌，其中重要原因就是HTC沒有引導(dǎo)消費(fèi)者預(yù)期，消費(fèi)者對(duì)M9寄望太高，反而更容易失望。

（HTC在M9發(fā)布后的股價(jià)走勢(shì)，圖片來源：Ars Technica）

在M9發(fā)布之前，著名手機(jī)爆料者Evleaks劇透稱M9設(shè)計(jì)大變樣，正面全玻璃覆蓋、揚(yáng)聲器更緊湊，還會(huì)有兩個(gè)不同屏幕尺寸。

（Evleaks爆料的M9設(shè)計(jì)圖，很多人信以為真，圖片來源：Ars Technica）

這劇透聽起來靠譜。M7和M8是市面上最笨重的5英寸手機(jī)，主要就因?yàn)閾P(yáng)聲器。HTC已經(jīng)在Desire Eye之類的低端機(jī)型上試驗(yàn)過減小揚(yáng)聲器體積，所以大家都以為高端機(jī)型也會(huì)這樣發(fā)展。M7和M8十分相似，M9重新設(shè)計(jì)會(huì)讓HTC像蘋果一樣，遵循鐘擺節(jié)奏（tick-tock ），即每隔一年發(fā)布一次重大更新。

（HTC的M7、M8、M9，M9和M8太像，圖片來源：Ars Technica）

但HTC后來發(fā)布的M9真機(jī)證明這劇透是扯淡。流言本身并非HTC之過，然而HTC卻沒有讓流言激起的熱望平靜下來。HTC知道大家相信什么，知道自己即將發(fā)布的M9比劇透保守得多，卻沒有否定這流言。HTC員工還在twitter上讓消費(fèi)者準(zhǔn)備好，2015年會(huì)有大驚喜。HTC這么說，大家都以為是指新手機(jī)。

（HTC員工發(fā)twitter，稱2015年會(huì)有大驚喜，這位大叔的頭銜是“HTC全球在線交流高級(jí)經(jīng)理”，Senior Global Online Communications Manager）

科技公司喜歡保密，不愿意說太多，不想毀了發(fā)布時(shí)的驚喜，但必要時(shí)也該辟謠，避免消費(fèi)者失望。蘋果最諳此道，偶爾就放出這類消息，看看這些在發(fā)布會(huì)前的消息：

Recode：蘋果不會(huì)在WWDC上發(fā)布電視訂閱服務(wù)

《華爾街日?qǐng)?bào)》：12英寸iPad跳票了

《金融時(shí)報(bào)》：蘋果的“iWatch”跳票到2014年

蘋果放出這些消息，就是通過媒體告訴果粉，“嘿，這次發(fā)布會(huì)別指望這事兒了，我們不提這事兒，你們也別失望呀”。

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