O2O上門服務來了，我們如何保護隱私？

隨著懶人經(jīng)濟越來越火熱，提供上門服務的垂直O(jiān)2O也越來越多：上門洗衣、上門保潔、上門美容美甲、上門推拿等上門服務如雨后春筍般出現(xiàn)在眾人面前的同時，也意味著用戶的電話號碼、銀行卡號、門牌地址等隱私暴露。在享受便捷上門服務的同時，我們該如何保護隱私？

上門服務并非想象中受捧

日前，中新網(wǎng)IT頻道聯(lián)合數(shù)字100市場研究公司的一項調查顯示，超八成網(wǎng)友認為O2O服務有過度收集收集手機用戶隱私之嫌。而這項研究同樣表明，僅有35.7%的網(wǎng)友經(jīng)常使用O2O服務,有意思的是,同樣有35.7%的網(wǎng)友從不使用O2O服務。而數(shù)字100市場研究公司的結果顯示,48.9%的調查者會偶爾使用O2O服務,40.7%的調查者從來不用O2O服務。

如此看來，盡管大量資本涌入O2O市場,各垂直領域O2O補貼促銷也在持續(xù)升溫,但上門服務并非想象中的受捧，消費者的上門需求可能并不那么強勁。

那些泄露用戶信息事件

2015年年初，《北京晚報》報道，洗車APP軟件利用低價促銷的方式獲取手機用戶個人信息，然后將這些信心出售給保險公司，每條信息最高賣到50元左右。

今年4月底，uber一度陷入用戶信息被泄露的漩渦當中，在淘寶平臺上，有賣家公然出售用戶信息，隨后該商品被下架。雖然后來uber上�？偨�(jīng)理王曉峰辟謠稱，該消息屬于不實傳言，但用戶信息泄露的消息還是讓不少人恐慌起來。而在2014年，有國外媒體報道稱uber頻繁被曝出泄露用戶隱私。

無論是有意出售牟利，還是因技術原因用戶信息被泄露，保護用戶信息都成為迫在眉睫的事情。O2O上門服務讓人們在享受便捷的同時，也讓支付信息、電話號碼、銀行卡號、門牌地址甚至家庭情況暴露在服務提供商及上門服務人員的面前。

在中新網(wǎng)IT頻道發(fā)起的小調查結果顯示,78.6%的網(wǎng)友認為O2O服務收集用戶電話、銀行卡等個人信息并無必要，85.7%的網(wǎng)友認為O2O服務存在過度收集手機用戶隱私之嫌。

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