傳統(tǒng)零售商玩“互聯(lián)網(wǎng)+”：先從大媽下手

華潤(rùn)萬家和沃爾瑪兩家超市對(duì)外宣布，與銀聯(lián)合作向全國(guó)消費(fèi)者發(fā)放48萬張62折優(yōu)惠券，每張最高優(yōu)惠50元。而在5月30日至6月2日，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行、商戶等合作機(jī)構(gòu)在全國(guó)范圍開展“銀聯(lián)62兒童日”，共計(jì)投入超過3億元，覆蓋全國(guó)500多個(gè)商戶品牌上萬家門店，這也是銀聯(lián)成立以來最大規(guī)模和最多投入的持卡人回饋活動(dòng)。

此外，中國(guó)電信旗下的翼支付等也開始燒錢推廣移動(dòng)支付，成為近期超市移動(dòng)支付的新秀。

零售商熱情回應(yīng)

對(duì)O2O的摸索仍在進(jìn)行中

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付和傳統(tǒng)支付巨頭的爭(zhēng)搶，傳統(tǒng)零售商則伸出了熱情的雙手。傳統(tǒng)零售商一面享受著移動(dòng)支付帶來的客流和訂單，一面在轉(zhuǎn)型的道路上狂奔。

從擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)沖擊銷售，到借助互聯(lián)網(wǎng)引流，傳統(tǒng)零售商開始正視互聯(lián)網(wǎng)浪潮。為了避免電商帶來的沖擊，購(gòu)物中心都在轉(zhuǎn)型，紛紛增設(shè)電影院、KTV、電玩城、溜冰場(chǎng)、餐飲業(yè)態(tài)，商家希望通過這些業(yè)態(tài)來聚集人氣，但是不免陷入同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，“如今電影院、餐飲已經(jīng)成為購(gòu)物中心的標(biāo)配�！币幻麡I(yè)內(nèi)人士指出。為了追尋差異化，不少購(gòu)物中心都在將目光投向了O2O。

今年4月20日，華聯(lián)股份表示已經(jīng)和阿里巴巴簽署合作框架協(xié)議，阿里巴巴為公司及下屬公司提供企業(yè)O2O業(yè)務(wù)，在流量、營(yíng)銷、會(huì)員、數(shù)據(jù)、支付等層面探討新的合作模式。

“購(gòu)物中心O2O首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有很高的要求，要求WiFi覆蓋整個(gè)購(gòu)物中心”，北京華聯(lián)商廈股份有限公司市場(chǎng)推廣部相關(guān)負(fù)責(zé)人此前對(duì)記者表示，網(wǎng)絡(luò)的改造需要3到6個(gè)月時(shí)間。此外北京華聯(lián)商廈還計(jì)劃在阿里巴巴上開設(shè)微店，不同于百貨商店，購(gòu)物中心的微店不賣貨物，賣的是優(yōu)惠券，首批出售2000張10元一張的電影票。

盡管零售商的O2O進(jìn)程正在如火如荼，不過在起步兩年后，零售商對(duì)O2O仍在摸索中，“大家都知道O2O是必由之路，同時(shí)又對(duì)目前的成效有些迷惘，一名零售行業(yè)業(yè)內(nèi)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)+帶來的精準(zhǔn)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)以及以數(shù)字管理的核心模式，對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，從線上引流、顧客體驗(yàn)數(shù)字化提升、會(huì)員信息收集、群分享再到大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都需要零售人員因地制宜地制定方案并嘗試。“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該是融合和漸進(jìn)式的改革，而不是革命或者是取代”，零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+之路依然漫長(zhǎng)。

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